城乡居民医疗保险作为一项重大的民生工程,关乎群众的切身利益和社会稳定。为切实做好2025年度城乡居民医疗保险参保缴费服务工作,连日来,暖泉街道始终贯彻“我为群众办实事”理念,主动为缴费有困难的群众办理医保缴纳事宜,实现“群众动动嘴,帮办来跑腿”、“就近能办,少跑快办”,真正做到服务下沉、提升效率,让“帮办代办”服务更贴心、更接地气。
随着本年度医保缴费工作的开展,许多因不会使用智能手机、儿女不在身边而无法独立完成医保缴费的辖区居民来到社区寻求帮助,社区代办员都会以热情饱满的工作态度耐心的为群众解决问题,并手把手地帮助大家完成医保缴费。针对出行困难、没有智能手机、不会网上缴费的孤寡老人和特殊群体,社区代办员主动上门帮助其完成线上医保缴费,确保辖区居民应保尽保,真正做到群众少跑腿,服务“送上门”。
群众无小事,事事关民生。暖泉街道将持续高效推进医保帮办代办服务,坚持“面对面、心贴心、解民忧、办实事”的帮办思路,为辖区居民提供全面的医疗保障信息和便民服务,将医疗保险惠民政策落到实处。
撰稿:李磊
审核:王恭连
编辑:赵修军