为了进一步完善落实老人的社会福利待遇，保证辖区高龄老人及时领取高龄津贴，近日，暖建社区新时代文明站开展高龄津贴信息采集、申办认证工作。
多措并举广泛宣传。志愿者通过居民微信群通知、电话联系和入户走访等形式广泛通知，将高龄津贴发放年龄、范围、申报手续等相关政策宣传到位，确保每一位高领老人应享尽享。
耐心细致现场指导。针对行动方便的老人和照料老人的家属，社区志愿者通过微信或电话通知到社区，并耐心细致的指导他们熟悉掌握申报流程，协助完成高领津贴的填报资料，并做好申报、整理工作。同时指导他们下载《内蒙古自治区民政厅养老服务信息管理系统》小程序，进入程序开起高龄老人的首次信息采集和周期认证，确保都能熟悉掌握津贴认证操作流程，并解答他们的各种问题。
现场指导
上门服务帮办代办。辖区无家属照料的独居、行动不变和不会使用智能手机的高龄老人，志愿者主动入户收集材料并协助办理高龄津贴。对已享受高领津贴的老人，志愿者耐心地为他们进行生存认证，并与老人唠家常，了解他们的生活困难、身体情况等，并嘱咐老人注意用水、用电、用气安全，出门要“三关、三清”，有困难及时与社区联系，让群众少跑腿、不跑腿，打通服务群众“最后一公里”。
帮办代办
下一步，暖建社区将继续以优化老年服务为宗旨，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，从“问题找上门”变为“服务走下去”，用更加热心、方便、快捷的服务为群众带来温暖，增强高龄老人的获得感、幸福感。
撰稿：郭丽霞
审核：王恭连
编辑：赵修军
