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据巴西媒体报道，根据巴西信息社会发展区域研究中心（Cetic.br）最新发布的家庭互联网调查（TIC Domicílios），巴西移动支付工具Pix已成为最受欢迎的线上支付方式。2022至2024年间，选择Pix支付的用户比例从66%跃升至84%，超越了信用卡支付的67%，而银行汇款单的使用率则从43%大幅下降至24%。
研究指出，Pix的广泛应用在巴西低收入人群中尤为显著，他们因信用卡使用受限，开始更多依赖Pix付款。此外，许多商家提供Pix支付优惠，也进一步吸引了消费者。“Pix增加了预约和分期等功能，使其更具吸引力，”研究协调员Fabio Storino说，“这一支付方式正逐步实现普惠效果。”
巴西央行正计划推出基于手机近场通讯的Pix支付功能。据央行行长Roberto Campos Neto透露，这项新功能将在不久后投入使用。
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电商与互联网连接：疫情后的持续增长
调查显示，2024年约73百万巴西人，即46%的用户曾通过互联网购买产品或服务，其中近九成依赖电商平台。疫情以来，大型电商平台优势更为显著，而通过店铺官网购买的比例则从59%降至35%。
Cetic.br报告还揭示了巴西互联网使用的变化趋势。2024年，巴西互联网用户总数达1.59亿，其中通过应用程序联网的用户总数达1.66亿。互联网在不同收入阶层的普及差距逐渐缩小，高低收入阶层的差距从2015年的83个百分点降至32个百分点。目前，83%的巴西家庭接入互联网，其中A类阶层家庭接入率为100%，D和E类家庭为68%。在城市地区，接入率从2005年的13%上升至2024年的85%。
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网络质量分布不均，移动端成主要接入方式
尽管网络普及率提升，但优质连接的差距依然明显。只有22%的10岁以上巴西人拥有良好的网络质量，A类阶层中这一比例达73%，而D、E类则仅为3%。地区差异同样显著，南部地区有33%的人享有优质连接，而东北部这一比例仅为11%。
使用互联网的方式也反映出设备差异。调查发现，60%的巴西人仅通过手机接入互联网，这一比例在教育水平较低群体中高达98%，而在A类阶层中仅为18%。Storino指出，多设备用户的互联网使用更广泛，技能更高。
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此外，约52%的用户会验证网络信息真伪，48%的用户采取措施保障设备安全。研究还显示，29百万巴西人依旧未能接入互联网，这部分群体主要为低收入、基础教育水平较低的女性。
调查还显示，过去一年里，61%的用户曾使用政府网站或应用程序处理健康、税务、就业等事务，在高学历用户中这一比例高达83%，而在低学历人群中仅为10%。
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