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据巴西媒体报道巴西金融科技公司PicPay近日宣布，将通过WhatsApp推出一款智能金融助手，支持用户直接通过该平台完成Pix转账。这一创新工具结合生成式人工智能技术，可处理文本、图像及音频，甚至能快速识别出价格表或其他格式中的Pix支付信息，为用户提供更高效便捷的支付体验。
全面覆盖57百万账户 用户体验更安全
PicPay表示，这项功能将逐步开放给其旗下的5700万账户用户。用户可通过一款由Meta认证的官方账户（带有蓝色认证标志）使用该服务，并首次通过PicPay应用程序接入。所有转账操作均需通过生物识别技术进行身份验证，以确保交易的安全性。
PicPay金融服务副总裁Danilo Caffaro表示：“生成式人工智能在WhatsApp上的应用，让Pix支付跨越新的边界，不仅变得更快、更便捷，同时保持了最高水平的安全性。这项创新为支付和人工智能的未来打开了新的可能性，将科技的力量带到用户的掌心。”
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多功能助手：不仅限于支付
未来，这款智能助手将拓展更多功能，包括提醒用户账单到期、通过PDF实现账单自动扣款设置，以及查询车辆文件等服务。PicPay的目标是将其打造为用户的专属金融助手，全面提升个人财务管理效率。
Meta的业务发展负责人指出，巴西在WhatsApp和人工智能技术结合的商业解决方案领域处于全球领先地位。这一新工具的推出，也标志着WhatsApp在银行和金融科技服务中的广泛应用进一步深化。
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携手微软 打造下一代金融科技解决方案
PicPay新助手由微软的Azure OpenAI Service支持开发，采用先进的生成式人工智能及大型语言模型技术。这套技术也被用于客户服务，旨在以高效的方式解决复杂需求。
“通过整合Azure OpenAI Service中的生成式人工智能技术和大型语言模型，PicPay为金融服务带来了革命性进步，为数百万巴西人提供了更加便捷和灵活的使用体验，”微软巴西技术与解决方案副总裁Christiano Faig表示。
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