东西湖区金银湖一号兔健身在没有任何告知下，12月1日突然关门，门口贴通知说可以退费或转会，一直都在跟客服微信联系，说15号统一退费，但至今没有退款，消息也不回了，据统计有100多名会员都是11月份刚买的会员卡，至少每人1000元。请相关部门帮忙找到经营者，要回大家的血汗钱！
官方回复： 东西湖区 2024-12-29 15:56:07
尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员于12月26日通过电话83958977向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映兔健身纠纷问题。我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员至现场核查，现场通过电话无法联系到该健身房相关负责人，开发商表示也无法联系上相关负责人，我所已依法将该健身房列入异常。2024年12月26日14时46分,我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员通过电话83958977向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区市场监督管理局金银湖市场监督管理所】
