一、卖货的时候，要给客户选择的余地，拿出两个给他挑并给他好的建议，甚至客户说了这个不要，你也要说我感觉那个合适你。
二、就算客户真的不买，也要再次询问他要不要，提高销售量25%。三、挑剔才是好客户，让客户挑毛病，然后请教客户产品该是怎样的，不要和客户抬杠。四、价格不是影响客户购买的唯一因素，对于喜欢还价的顾客，问他愿意花多少钱购买，要知道顾客回答不回答，你都能得到好的利润，顾客不是行家，甚至你明知道已经赚了可以在顾客开价的基础上加价，让价一定不要太痛快，让价有条件，让他多买双。五、让顾客去试，然后才能发现需要，即使说了不买，你也可以说先试下不买没关系，顾客如果觉得码子样式不好，问他要多大要什么样的。六、生意成交后，不忘跟客户说有需要下次来，或者问顾客家里人要不要，可以优惠，这叫重复博弈。七、体贴顾客，随时准备满足顾客甚至准顾客的需要，甚至和你的销售毫无关系的事情，也要热情解决，你不清楚他什么时候就真地给你照顾生意来了。这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品，并与顾客保持一定距离。要利用这15秒对顾客进行观察和分析，并发现她第一眼看的产品或者注意最久的产品是哪些，为进一步销售做准备。有很多顾客会说：“我随便看看，有需要再叫你”之类的话，这个时侯要学会礼貌的撤退，并继续用余光观察顾客，寻找下一次接近顾客的机会，不要轻易放弃。我们说的第一句话要打动顾客的心，激发顾客的兴趣，继而使其产生了解产品的欲望。最好要有“最”、“非常”、“新款”等形容词，还要有赞美顾客的内容。 这种情况多发生在那些看看后就要离开的顾客身上，所以我们要细心观察顾客，一旦发现他有要离去的意思，就要迅速的上前去推荐某一款产品。当然，做好以上基本工作，还不能说明我们就能抓住所有顾客，还是会有顾客流失，这是正常现象，更重要的是我们通过以上的行动，增加了销售机会，继而增加了销售业绩。
