今年以来，永寿县救助管理站秉承“民政爱民亦为民”的工作理念，坚持“三多两不漏”工作原则和“一二三”工作模式，不断完善工作制度，努力强化工作措施，持续加强源头治理，以兜底线、织密网、强服务为目标，扎实开展“温暖救助”工作，全年累计救助流浪乞讨人员23人次，其中护送回家6人次，寻亲成功1人次、落户安置2人次、发布寻亲公告10余条、出动巡查车辆近百次、发放救助物资千余件，从积极巡查到站外照料，从救助寻亲到落户安置，从杜绝跑站到护送回家，未发生一例安全责任事故，标志着永寿县救助管理站高标准完成了本年度生活无着流浪乞讨人员救助管理工作。
牢记为民初心，高效救助在身边。流浪乞讨人员在哪里，街面巡查工作人员就在哪里。一是主动发现救助。建立24小时巡查制度，成立专门救助巡查小组，深入“三站”、桥梁涵洞、废弃楼宇等流浪乞讨人员重点集中活动和露宿区域进行救助巡查，确保陷入临时困境的人员及时得到关爱和帮助。二是积极发动社会力量。部门联合联动、发放宣传资料、备注24小时救助电话，引导群众积极参与救助服务工作，解决了流浪乞讨人员“发现难”问题。三是应救尽救。按照“自愿求助、无偿救助”的工作原则，周到服务，热心接待每一位求助对象，及时为他们排忧解困。
打造温暖救助，提升服务促质量。以“夏季送清凉、寒冬送温暖”专项行动为契机，凸显救助温度。夏季高温天气时，制定“夏季送清凉”专项行动方案，救助人员带着救助物资前往“三站”、繁华地带、桥梁涵洞、废弃楼栋等区域，对不愿意入站救助的人员发放矿泉水、食品等防暑降温物品。寒冷天气来临前，早谋划密部署，做好御寒物资储备，时刻坚持“三多两不漏”原则，即多检查、多巡视，多服务，确保不漏一处、不漏一人。对站外受困群众，提供必要的御寒物品、食物等。同时，对精神障碍患者及未成年人实行保护性救助，避免因低温引起的各种意外事故。
践行爱民使命，铺就温暖回家路。一是建立与公安部门的合作机制，对流浪乞讨人员身份进行第一时间上报和查询，积极通过人脸识别及DNA数据比对技术切实提升寻亲的时效性。二是建立寻亲信息发布机制。对未能在规定时间内确认身份的救助人员，通过今日头条、全国救助寻亲网站等多次推送寻亲公告，提高寻亲信息推送的有效性。三是工作人员介入机制，对于长期滞留站外的流浪人员，工作人员采用多接触，多了解，建立信任关系，寻找寻亲线索，提高滞留救助人员寻亲成功率。
来源：咸阳日报
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