榜样风采|锦旗背后的故事:他是如何赢得群众的真心赞誉?——记柳南大队事故处理中队民警黄硕

政务   2024-10-29 21:10   广西  


在柳州市公安局交通警察支队柳南大队,有这样一位交通事故处理民警,他以出色的业务能力和无私的为民情怀,赢得了群众的广泛赞誉和尊敬。他,就是黄硕。十余年从警征程,黄硕凭借突出的业务能力和丰富的事故勘查经验,赢得了同事、领导的一致好评。2020、2021、2022年,黄硕连续三年荣获市局嘉奖;2020年、2021年荣获中共柳州市委组织部嘉奖;2022年荣获中共柳州市委组织部的三等功。



攻坚克难,他是破案神速的“急先锋”



柳州市公安局交警支队柳南大队的交通事故处理量一向是市里各大队中最多的,事故处理工作自然也成为了队里的重头戏。黄硕作为一名交通事故处理民警,每天的工作职责便是马不停蹄的奔波于各类交通事故警情当中。“四平八稳事故少,三天两头好事多。”这对每个事故处理工作民警来说,最美好的期盼。



通过事故处理工作,黄硕深刻认识到交警执法必须将“注重法律效果与社会效果有机统一”的执法理念切实运用到实际工作中,既要严格执法,又要文明执法。因此,他不断钻研法律法规,增强自身业务能力,经常能在事故处理中队办公室看到他捧着法律法规相关书籍认真学习的样子。 2024年1月到9月,黄硕处理案件三千余起,日均处理十余起案件。在事故处理工作岗位上,他接手处理的交通事故案件中均是做到了“零投诉”。



2023年12月18日下午,唐某在洛满镇高兴村附近道路正常行驶途中,一辆失控的三轮车迎面撞了上来,事发后三轮车驾驶员骑车逃逸,唐某第一时间选择了报警。接到报警后,黄硕迅速联系报案人,并主动添加其微信方便调查。鉴于事故路段无监控覆盖、无目击证人,且肇事三轮车未登记上牌,黄硕经过研判分析,认为肇事逃逸者应该为附近村民,随即通过原始方式进村走访调查。次日,黄硕便发现一户人家院内三轮车与肇事车辆极为相似,经过进一步排查,基本可以判断就是该车辆。但是由于当时其家中无人,黄硕便通过村委进行转告。12月20日上午,肇事者蓝某来到柳南大队自首,当天下午便与报警人达成协议,取得唐某的谅解,并赔偿损失。



事后,群众唐某多次表示想以现金答谢民警黄硕,感谢其辛苦奔波破案,但是民警黄硕都一一拒收了,并表示“这是我们应该做的,收了现金就是犯错误了”。唐某被黄硕的行为深深打动,


几天后特意制作了一面印有“热心为民,公正执法”的锦旗送到黄硕手中,表达对他工作的认可。



这样的案例还有很多。2022年3月,柳南区航三路发生一起道路交通事故,一辆轿车失控撞入沿街一处门面中,造成屋内一片狼藉。事故发生后,肇事司机驾驶车辆逃逸。接到报警电话后,黄硕迅速赶到事故现场,认真勘察、取证,并提取了重要的破案证据,最终确定了肇事车辆。根据掌握的线索,嫌疑人驾车逃往柳江方向,黄硕多次前往柳江区查看监控录像,最终查获肇事车辆驾驶人,使案件在短时间内水落石出,让肇事者受到了应有的惩处,为受害人挽回经济损失。



案件侦破后,受害人的外甥女怀着无比感激的心情来到柳南大队事故处理中队门前,为黄硕送上印着“YYDS”的锦旗。锦旗上印着的虽然是一句当下流行的网络用语,却也很贴切地说明了在事故受害者心中,破获案件的民警就是“永远的神”。案件的成功侦破,充分显现出黄硕过硬的事故处理能力,让人民群众对公安交通管理工作充满信心。



排忧解难,他是服务群众的“贴心人”



作为事故中队最年轻的民警之一,空档时间,黄硕还要负责起各类交通事故当事人的协商调解、交通违法处置、交通拥堵疏导、交通障碍警示等各类工作。面对繁琐困难的工作他细致入微,将每项工作落到实处,始终坚持把人民群众的利益放在首位,让人民群众感受到民警为人民服务的温暖情谊,用真情换来人民群众的理解与支持。



2024年2月12日(大年初三),一个快递送到了柳州市公安局交警支队柳南大队,黄硕打开一看,发现里面是一面印有“人性化处理服务温暖如春 黄警官品德高尚用之于民”字样的锦旗。通过询问得知,原来是一起过境货车事故驾驶人郭某所赠送。


1月4日,货车驾驶人郭某与一辆同向而行的小轿车发生剐蹭,由于事发时间在晚上,加上货车体型较大,郭某没有第一时间察觉到剐蹭其他车辆,于是继续向前行驶。执勤民警黄硕接到小轿车驾驶人报警后,立即赶赴现场开展调查工作。通过调取监控,黄硕锁定了肇事车辆,随后与货车驾驶人郭某取得联系,但郭某声称自己对发生事故不知情并不愿意进行赔偿。



随后,黄硕分别从事故现场车辆痕迹、事故发生原因、事故判定依据以及道路交通安全法等多个角度进行讲解、教育,经过黄硕的努力,双方很快达成和解,事故处理工作圆满完成。事故双方对黄硕精湛的业务能力表示肯定,以及对他有理有据的工作态度表示赞扬。为表达谢意,货车驾驶人郭某以邮寄的方式把锦旗寄到了柳南交警大队。



锦旗虽轻,却意义深重,一面锦旗既是群众对交警公正执法的高度赞扬,更是对公安交管工作的一种鞭策和激励。


2023年9月28日,一面印有“6”锦旗送到了柳南大队事故民警黄硕的手中,感谢他公正处理9月10日发生的交通事故,全心全意为民服务的行为。


据了解,2023年9月10日8时许,阿兰女士在红光路红光立交下桥处辅道,驾驶二轮电动车与他人相撞,造成两车不同程度损坏,两人受伤的交通事故。黄硕在了解该情况后,组织双方进行调解,但对方当事人屡次不接受调解,甚至威胁黄硕说要进行投诉,黄硕依旧耐心引导双方换位思考,互让互谅,最后达成协议。该事故获得圆满处理,阿兰女士得到了相应的赔偿。阿兰女士对黄硕警官认真负责,热情服务,不惧对方当事人投诉威胁的办事风格深深的折服。阿兰女士表示,在整个案件侦办过程中,大队民警的敬业精神以及公正的态度给予了其莫大的心理安慰,于是送来锦旗向耐心处理该案的黄硕表达感激之情。



在黄硕的办公室,一共挂满了14面写有“人民好警察 为民办实事”、“党的好干警 人民守护神”等字样的锦旗。锦旗上的寥寥数语,背后都有一个故事,承载着荣誉与责任,赋予着群众对他的一份信任、一份认可、一份肯定!



忠诚担当,他是扎根路面的“守护者”



“从交通管理角度看,交警是道路秩序的维护者。无论是指挥交通,还是处理交通事故,交警都发挥着关键作用,能保障道路的畅通和行人、车辆的安全。在执法方面,交警严格执行交通法规,对违法违规行为进行公正处罚,这有助于增强人们的交通规则意识。而且在一些紧急情况,如救援生命通道的开辟、协助处理道路突发事件等场景中,交警也不可或缺。我为自己是一名交通警察而感到光荣。”





黄硕坚守在事故处理岗位上,不惧艰难困苦,十年如一日。他从穿上这身庄严的警服起,就与无名、平凡相伴,与付出、奉献相依,忘记疲倦与安逸,让使命在信仰的血液中流淌,让警徽在忠诚的火焰下闪光。


审核| 莫小华

文、图刘朔 编辑| 朱熠





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