根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）精神和省委省政府工作部署，琼中县营商环境建设局积极推进“高效办成一件事”改革工作，深入推动政务服务提质增效。自即日起，琼中县营商环境建设局将结合已上线运行情况，陆续推出“高效办成一件事”办事指南。今天我们来了解“退役军人服务一件事”的相关注意事项和办理操作流程。
自然人
（一）此一件事仅限海南户籍人员或落户海南户籍才可办理。
（二）退役士兵可在入伍时户口所在地（大学生退役士兵不复学的在入伍前户口所在地）、配偶或配偶父母户籍、父母户籍（服现役期间退役士兵父母户籍有变更的）、配偶部队驻地（退役士兵配偶为现役军人且符合随军规定）所在地办理落户。
（三）海南省户籍人员或者享有本省公共服务权益的其他人员。在海南省内已申领过社会保障卡的人员不能重复申领。1.线上办理限定为持有二代身份证成年人本人。2.线下办理：情况一是成年人本人持有效身份证件或代理人持有双方有效身份证件到指定办理点办理；情况二是未成年人由成年人（原则上是监护人）持双方有效身份证件到指定办理点办理（持卡人为未成年时办理金融功能激活，合作金融机构需代办人出具其与被代办人双方关系证明材料，户口簿、出生证等）。支持自助终端办理，但仅限持有二代身份证成年人本人。
（四）退役士兵自主就业一次性经济补助金的给付为次年8月1日前拨付。
（五）退役军人转入养老保险关系的：转移至省本级的，已参加省本级基本养老保险并缴纳养老保险费，转移至市县社保部门的，户籍地为当地，或在当地已参加基本养老保险并缴纳养老保险费。
（六）退役军人转入医疗保险关系的：参保人员跨统筹地区流动就业后，按规定参加转入地基本医疗保险并缴纳医疗保险费。
五
第1步 登录
打开海南政务服务网（https://wssp.hainan.gov.cn/hnwt/home），点击右上角登陆，通过【“海易办”app/微信小程序/支付宝小程序】扫码登录或【输入用户名/证件号码、密码】账户登录。
第2步 搜索并查看办事指南
登录后进入首页，在【搜索框】中输入【退役军人服务一件事】，点击【搜索】，点选下方列表的一件事区展示的【退役军人服务一件事】。也可进入首页后点击【高效办成一件事】服务专区，搜索退役军人服务一件事，或者在页面列表框中找到退役军人服务一件事。
根据将要办理的地区选择【可办区域】
第3步 在线办理
材料准备齐全后，点击【在线办理】进入申报流程。
①对用户申报须知进行确认，即可进行【情形选择】，在【选择情形】中，根据用户的实际情况选择相应的情形后，选择完成后点击【在线申请】，进入申报信息填写界面。
第4步 填写基本信息
在信息填写界面填写【基础信息】和【在线申请表】， 带“*”标识的表单项为必填字段。
温馨提示：登录账户后，【基本信息】通过用户体系获取，灰色部分信息不可自行修改；如需修改，需在用户中心进行操作。联系人、联系人手机号码以及联系地址如有误可手动修改。
【在线申请表】会根据当前登录账户认证的信息自动获取共享数据并填充申请表信息，未自动填写的信息需根据退役军人的实际情况填写。
第5步 提交申报材料
完成基本信息填写后，点击【下一步】进入材料提交界面，点击【电子证照】或【电子材料库】获取电子证照或电子材料，若无法获取的，则需通过【附件上传】自行上传申报材料。
第6步 选择办理结果是否需要邮寄
完成办理后进入快递提交页面，因办理结果系统自动默认邮寄，如无需邮寄的请选择“否”完成提交即可。
第7步 查看办件进度
点击个人专属空间→我的办件→一件事办件，在一件事办件列表中找到办件，即可查看办理进度。
周一至周五：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（周末及法定节假日除外）
1.海南省琼中黎族苗族自治县国兴大道225号民政综合办公大楼三楼县退役军人事务局三楼综合办公室（无具体门牌号）；2.琼中县营根路23号政务服务中心一楼A区“高效办成一件事”综合服务窗口（2号）、三楼E区“高效办成一件事”综合服务窗口（2号）。
咨询电话：0898-86232920（县退役军人事务局）、0898-86236200（县人力资源和社会保障局）、0898-86228829（县公安局）、0898-89239800（县社会保险服务中心）。
投诉电话：0898-86222090
来源 | 琼中营商环境
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琼中县黎母山镇
