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做细服务 做优平台 做好品牌
—— 安福持续优化提升营商环境
今年以来,安福县通过政府职能的深度重塑与数字政府的加速构建,不断在新媒体平台、数字服务平台、政企交流平台上用心用情用力,持续优化提升营商环境。
用情协作“小阵地”,辐射企业发展“大蓝图”
“我当时抱着尝试的态度在园区抖音账户上评论,厂房门口路灯太暗了,没想到在一周内路灯就全换了。”日前,在安福县高新区工作的肖报国说。
今年4月,安福高新区注册运营“安福与企同行”视频号,精心制作到岗实习、子女就学就业、住房医疗保障等视频内容。目前,共推出19期视频,单期浏览量7万人次以上,总浏览量300余万人次。
与此同时,以优化园区运行管理为切口,开辟园区书记抖音直通热线、后台私信帮办新渠道,诉求涉及投诉、社保等方面,实现“园区企业、群众办事不出园”。在树立政务服务新品牌的同时,完成了抖音线上平台招商渠道新拓展。目前,已收集包括社保、道路、招工等诉求200余条,线上完成初步投资意向企业对接10家。
拓宽渠道“小支点”,撬动政企协同“大格局”
“一旦有新出台的补贴政策,政府工作人员就会主动和我们对接,此举极大提升了企业的获得感。”近日,江西安福南方水泥有限公司总经理徐有存说。
近年来,安福县组织开展“企业特派员”大走访活动,组建由37名挂点县领导、50家县直单位和52名企业特派员组成的队伍,对160家县内重点企业“点对点”提供政策解读、政策申报、帮办代办服务。他们以“一线听企声、察企情、解企忧”为目标,实行至少走访一次挂点企业、季度召开一次企业帮扶调度会、季度通报一次企业帮扶情况,年度进行一次年度考核的“四个一”工作机制和问题销号管理模式。今年以来,已协调解决企业反映的行政审批、融资等方面难题85个,办结企业满意度100%。
此外,该县还搭建政企茶叙会、企业接待日、亲清连心政企恳谈会等形式的政企交流平台,推动安福经济社会健康发展。今年以来,共组织开展政企交流活动60余次,有效回应企业诉求641条。
集成服务“小平台”,释放民营经济“大活力”
“仅用10分钟,10万元贷款就到账,这是以前没有想过的。”前不久,该县种植大户刘干才成功在吉惠通平台上贷款。以往,办理此类业务要提供银行流水、营业执照等,还要跑银行和税务等部门,耗时耗力。
当前,安福县持续优化提升“安心办”服务品牌,实施“一窗办,一网办,一次办”模式。在县、乡两级政务服务办事场所设置“高效办成一件事”综合窗口,全力推进系统互联互通,材料齐全一次就能网上办成。推行“政务+通讯”模式,将政务服务窗口延伸至通讯网点,共梳理社保、住房公积金等40项高频次事项进驻代办点,全面打造“15分钟内便民服务圈”。截至目前,已上线80个“一件事”,共办理“高效办成一件事”事项约1.8万件。
该县还深化政务服务增值化改革,让企业享受更加普惠可及、精准高效的增值服务。打造“一站式”综合服务中心,建立“1+10”的增值服务板块,围绕企业全生命周期,提供政策、金融、就业等增值化服务。该县首批公布了企业增值化服务事项清单65项,并推出本地特色的“电子信息产业链一件事”48项和“绿色新材料产业链一件事”38项。
监 制:许庆华
终 审:刘志宏
复 审:朱贤文
编 辑:谌建波
来 源:井冈山报
图 文:刘志宏、戴启旺