广元市朝天区行政审批和数据局坚持党建引领,提升便民利企服务质量

学术   2024-11-19 19:02   四川  

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广元市朝天区行政审批和数据局坚持党建引领,紧扣“围绕中心、建设队伍、服务群众”抓机关党建与业务工作并举,持续优化便民利企举措和政务服务环境,不断提高窗口服务水平和提升为民服务能力。

做优党建品牌

树牢“围绕服务抓党建,抓好党建促服务”工作思路,以充分发挥党支部战斗堡垒和窗口党员先锋模范作用为目标,创新“11580(一心一意我帮您)”党建品牌,拓宽为企为民服务新路子。以党建品牌为导向,定期开展“红旗窗口”“党员先锋”“服务明星”评选活动,督促窗口党员主动“亮身份、亮承诺”,做靓“党员示范岗”,引导在为企为民服务上“做表率、走前列、当楷模”,不断增强党员干部创先争优和真诚为民服务意识。2024年以来,组织开展评选活动8次,对15个部门64人次进行了表扬。


做靓服务环境

坚持“一个平台优服务”的原则,积极推广应用省一体化政务服务平台,全覆盖延伸至区本级、乡镇(街道)、村(社区)等服务站点,迅速构建全流程、一体化的服务体系。努力探索更多政务服务事项纳入平台办理,动态更新全程网办事项清单、网上可办事项清单等,为群众提供便利办事条件。以“朝快办”政务服务大讲堂为载体,坚持开展“学思想、强党性,学业务、强本领,学管理、强服务,学纪律、强作风”四学四强活动,采用党员领导干部带头讲、党员先锋示范讲、服务明星具体讲的“三讲”办法,努力打造讲政治、有能力、善作为、守纪律的政务服务队伍,为提升为民服务能力提供坚强队伍保障。2024年以来,累计举办大讲堂13期,培训窗口办事人员300余人次。

做到群众满意

加速推进政务服务事项“一单一图一表”运用,不断深化政务服务增值化改革,做实做优“跨域通办”,优化线上线下服务模式,推进“川渝通办”“跨省通办”“省内通办”等。线上开设惠企政策兑现专区,线下设立惠企政策兑现专窗,推动惠企政策“应享尽享”。深入推进“高效办成一件事”,多措并举实现“一件事一次办”,最大限度地减环节、压时限、优服务,营造高质量政务服务环境。2024年以来,累计办理政务服务事项2.6万余件,群众满意度100%。




审核:田朝儒
编辑:何   非、王秋琳

来源:朝天区行政审批和数据局

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