不仅为客户免去195公里的折返路程，还成功为孩子办理了社会保障卡，磴口县联社刘璐被点名表扬了！
近日，王女士来到磴口县联社东风路分社要为两个孩子办理社会保障卡，在业务办理中发现因孩子在乌拉特前旗已办理社会保障卡，无法制照，因时间久了，孩子的母亲也不记得这回事了。要想成功办理这笔业务，需要客户到乌拉特前旗社保系统解除关系才行，这么远的路程，又不知道回去后该问哪个网点具体经办的，客户王女士又急又愁，柜员刘璐抱着试试的心理辗转拨了几通电话，终于联系到了建立客户关系的网点，说明用意后对方十分配合并积极解除了客户关系，最后成功制了照，并将两张社会保障卡交到王女士手中。王女士被刘璐负责的工作态度、热情的服务方式深深感动，对刘璐表达了诚挚的谢意，事后王女士拨通了96688热线，专门表扬了刘璐热情周到的服务。
作为深耕本土、服务乡村振兴的主办银行，磴口县联社主动聚焦群众“急难愁盼”，坚持办好“简单金融”，不断推动磴口县政银合作的广度和深度，实现政银资源整合与优化，真正实现“就近办、一次办”的政务服务与金融服务。截至目前，磴口县联社共有社银一体化网点5个，医银一体化网点5个，政银一体化网点4个，累计受理各项业务3000余笔，服务群众5000余人次，有效提升了人民群众的体验感、获得感和幸福感。
图/文：邬益宁
编辑（一审）：段泽华
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