为积极推进养老待遇资格认证工作
保障辖区居民能够如期享受养老待遇
铁锋区切实实现服务“零距离”
解决居民后顾之忧
助推养老资格认证工作稳步推进
12月10日，通东街道前程社区特别启动了“幸福晚年·养老认证暖心行动”。社区工作人员主动为老人们提供了一对一的贴心帮助，确保他们能够顺利完成养老资格认证，享受应有的福利待遇。每当有老人带着些许不安与期待踏入社区服务中心的大门，寻求养老认证的帮助时，社区工作人员总是第一时间热情地迎上前去，用温暖的笑容和亲切的话语驱散他们心中的疑虑。他们耐心十足，一对一地指导老人进行每一步操作，从协助老人打开认证平台的登录界面，到细心核对并帮助他们准确输入个人信息，再到引导他们完成人脸识别这一关键环节，每一个步骤都进行得有条不紊。对于行动不便、无法亲自前来的高龄老人，前程社区的工作人员、专职网格员更是主动出击，携带移动设备走进老人家中，提供上门服务，确保每一位老人都能顺利享受到应有的福利政策，让温暖与关怀遍布社区的每一个角落。![]()
12月11日，东湖社区工作人员积极行动起来，开展养老保险认证工作。“李大爷，我们来帮您办理认证手续了！”一进门网格员们便热情地与李大爷打招呼，随后，她们便开始了细致入微的认证过程。从核对身份信息，到填写相关资料，再到耐心解答每一个疑问。有的老人听力不好，工作人员便提高音量、放慢语速，反复沟通；有的老人对镜头感到陌生和紧张，工作人员就先陪老人聊聊天，拉近距离，让老人在轻松的氛围中完成认证。一件小事暖人心，百件小事聚民意。东湖社区将继续秉承为民服务的理念，将服务窗口延伸到居民家中，真正实现便民服务“面对面”与“零距离”，将暖心惠民的服务送到群众身边，将居民的急难愁盼及时解决在“家门口”，用心用情建设“暖心”东湖。![]()
“大娘，你看前面，眼睛盯着这个屏幕，晃晃头、眨眨眼。”12月11日，在南浦街道文明社区服务大厅内，社区工作人员正在帮助辖区60岁以上老人完成养老保险资格认证。
为了让社区60岁以上老人每月能及时领到养老金，文明社区工作人员主动担当，走访贫困户和社区留守老人，帮助他们在手机上进行“养老待遇人脸认证”识别，保证了老人们养老保险金的正常领取，使社会养老保险惠民政策落到实处。
居民事无小事，南浦街道文明社区始终牢记肩负着使命，把服务于基层群众做为工作的第一宗旨，及时让群众感受到党和政府以及来自社区的温暖和关爱。
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