铁锋区把群众冷暖抓在手上、
把群众利益扛在肩上、
把群众感情放在心上，
坚持做好民生实事。
楼道杂物集中清理 让生命通道不再“挤”
“楼道里堆放废纸壳、泡沫箱等杂物，极有可能引发火灾，导致不可估量的严重后果……”整治行动开始前，社区充分做好宣传动员工作，各网格员在居民群内发起倡议行动，明确清理任务。清理过程中，网格员与物业一起耐心地向居民解释沟通，同时宣传相关安全知识，切实提高居民的安全防范意识，确保楼道内消防通道畅通。
下一步，南浦街道南化社区将持续开展楼道清理专项行动，加大相关宣传，动员更多居民群众自觉维护楼道环境卫生，确保楼道通畅，共同营造舒适、安全的生活环境。
小广告集中整治 让“牛皮癣”不再“牛”
近日，站前街道南虹社区新时代文明实践站开展“除癣”行动，为楼道美容祛“癣”，集中清理整治，让“牛皮癣”不再“牛”。
行动中，社区工作人员、网格员、志愿者们手持小铲子、利用小广告清除剂等清理工具，深入辖区对楼道内墙面、配电箱、单元门等可视范围内的“牛皮癣”小广告进行集中清理，不放过任何一个死角，力求恢复原貌。同时，向周边居民广泛宣传文明创建知识，倡导居民群众及时制止不文明行为，引导大家主动讲文明、树新风。
此次行动，清除了视觉“污点”，使辖区环境面貌得到了整体改观，传递了爱护环境、追求文明生活的正能量，有效激发了辖区群众的环保意识和参与热情。周围居民纷纷表示：“看到小区环境变得越来越好，我们的心情也更加愉悦，对社区的归属感和幸福感也随之增强。”下一步，社区将继续依托新时代文明实践站持续发力，加大巡查、整治、清理力度，加强宣传引导，推动环境整治工作常态化，把“文明”落实在细微处，形成“人人参与、共建共享”的良好氛围，以实际行动还辖区“清新容颜”。
跨越“数字鸿沟” 让老年人不再“盲”
12月17日，东湖街道东湖社区开展养老保险待遇领取人员资格认证“大讲堂”活动，为社区居民讲解如何使用智能手机完成养老资格认证，消除老年人因不会使用智能手机认证带来的困扰。
活动中，东湖社区工作人员向辖区居民讲解养老资格认证的重要意义，并手把手地指导老年人如何使用智能手机完成线上认证操作，逐步引导他们熟悉整个流程。从耐心地协助老人下载认证软件，到细致地为他们讲解每一个操作步骤，如怎样对准摄像头进行人脸识别、如何填写个人信息确保准确无误等，工作人员始终保持着热情与专注，让老人们在轻松愉悦的氛围中逐渐掌握了智能手机认证这一便捷方式，真切感受到社区服务的温暖与关怀。
接下来，东湖社区将继续加强为民服务意识，努力把便民服务做到老年人心坎里，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为他们提供更直接、更贴心、更周全的服务，解民忧、纾民困，不断提高辖区居民的获得感和幸福感。
