广大居民朋友：
为进一步发扬党和政府密切联系群众的优良传统和作风，更好地听民声、察民情、解民忧，建立《望都县领导干部定期接听民心热线工作制度》。县直各单位、各部门、各乡镇政府主要负责同志定期接听热线电话：7788123。本月第一、二、三个星期为县直各部门主要负责同志接听时间，第四个星期为各乡镇长接听时间。
根据制度安排，十一月份第二批领导干部接听活动安排如下：
一、接听时间、接听单位及领导
11月14日（星期四）上午9:00-10:00，残疾人联合会理事长 崔涛
11月14日（星期四）下午15:00-16:00，教体局局长 刘华
二、接听范围
残疾人联合会：残疾人证办理、基本康复、辅具适配、实用技术培训、就业以及残疾人家庭无障碍改造、托养等相关问题。
教体局：负责义务教育、学前教育、特殊教育、高中教育、职业技术教育、成人教育;基层学校领导班子建设，教育系统人员编制、调配、工资福利、劳动保险、职称评定和各级各类继续教育及业务技能培训工作;管理和指导师范类大中专毕业生就业工作;学校安全工作;教育系统内其它工作。三、温馨提示
1. 本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。
2. 领导干部座席繁忙时，群众可拨打7827382（仅限领导接听日接听时间内），由话务员详细记录群众诉求建议，转办接听领导或领导接听完毕后回拨，各领导安排限时回访、办理并反馈结果。
3. 超出本次领导干部接听范围的诉求建议以及未在领导干部接听时段内的来电，均由民心热线按照相关程序办理。
4、未在本次领导干部接听范围的诉求，建议群众错时拨打。
详情咨询电话：7788123
望都县民心热线服务中心
2024年11月6日
