青羊支行
青羊支行开展“金融知识厅堂微沙促营销”活动,该支行以“艳丽5元理发”优惠活动为契机,将便民福利与金融知识普及、专业金融服务紧密融合,举办了一场别开生面的厅堂微沙龙,通过厅堂工作人员的紧密配合,此次活动成功为10名客户办理社保卡,既是对厅堂服务的检验,更为后续金融服务的精准触达筑牢了根基。
阳高支行
阳高支行深入阳高村开展“反诈知识进乡村”活动,该支行结合岁末电信网络诈骗案件高发态势,在学校、广场等人流密集区域,现场发放宣传折页、讲解常见诈骗手段,就不明快递、年货礼品卡、扫码入群赢福利及谎称家人有难急需用钱等惯用骗局进行重点破拆。当月累计开展公共区域集中宣传3次,发放案例宣传页200余张。
王庄支行
为更好服务重点客户,王庄支行开展“重点客户大回访”活动,强化客户挽留,完善客户分层分类管理机制,针对存量客户,做实清单制回访,巩固存量业务关系,拓展增量业务;针对流失客户,做细服务回访,分析流失原因,围绕产品组合、服务综合、供需结合全方位挽留客户,通过多样化、定制化服务,促进客户回归。
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