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四季度以来，平顺农商银行龙镇支行切实增强“倒计时”的紧迫感，提振“冲刺跑”的精气神，为多维发力打好“收官战”蓄势赋能。
全面服务。该支行全员优化服务意识，在班内外时间高频次走访客户，及时了解客户其他金融需求，做好金融知识讲解和指导，同时留存客户联系方式，持续做好服务。全员借助现有客户群体，充分发挥转介绍作用，为客户推荐的客户办理贷款、提供金融服务。通过常态化互动、优化金融服务，农商行与客户关系紧密度不断增强。
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立足厅堂。紧抓旺季营销关键期，该支行始终将厅堂视为服务营销的“主阵地”，持续加强存款吸收力度，重点对定期存款、活期存款、对公存款等低成本存款开展营销，用热情周到的服务赢得客户信赖，存款持续增长；借助新一代核心系统和智能柜面系统上线运行契机，不断提升柜面服务质量和效率。同时不定期开展金融知识宣传，用通俗易懂的语言向社会公众普及非法集资、反洗钱等金融知识，从细节处做优服务，增强客户黏性，畅通金融服务“毛细血管”。
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加大宣传。该支行以“周三营销日”为契机，充分发挥“人熟、地熟”优势，积极引导员工走出去，结合整村授信、上门服务等活动开展，以社保卡、银行卡、信用卡为依托，加快推广“晋享e付”二维码、自助银行等的宣传和使用；同时，还发挥异业联盟商户作用，结合信用卡优惠活动合作，扩大宣传覆盖面。
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编辑 | 综合办公室
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