在中国雪乡景区有这样一群朝气蓬勃的身影，他们如同冬日暖阳，为这片冰天雪地注入了别样的温暖与活力，他们就是雪乡大学生员工志愿者服务队的队员们。
“叮叮叮……”清晨6:30，闹铃声准时响起，雪乡志愿服务队队员侯瀚清迅速从温暖的被窝中起身，简单洗漱整理着装后，和其他大学生志愿者们一起，开启了雪乡旅游服务新的一天。
“车辆马上就要启动了，请大家站稳扶好……”
“我期待的不是雪而是有你的冬天，欢迎大家来到美丽的中国雪乡，开启美丽的冰雪之旅……”
上午7点，侯瀚清开始了今天的第一份工作——倒站车跟车服务。雪乡景区亚雪换乘站至亚雪山门的路程是两公里，每天他要在这条线路上来回奔波20余趟，安全提示、讲解服务，每一趟行程，他都会全力以赴。
“我白天在倒站车上主要就是引导游客上下车，帮助他们放置行李，同时给游客介绍行程信息，比如告知他们全程距离、所需时间，提醒他们带好随身物品，注意下车安全等等，我是一个不太善于交流的人，但在这个工作岗位上不仅锻炼了自己，也增强了自己的责任感，我会尽最大努力满足游客的需求。”侯瀚清清爽的笑容不仅温暖了游客，也让冬日的雪乡暖意融融。
“本车从雪乡景区返回亚布力山门，全程两公里，大约需要5分钟，期待大家明年再来，好不好？”
“好！”
返程的倒站车上，侯瀚清真挚地向游客们发出了邀请……
晚上6点，侯瀚清又开始了花车巡游的准备工作。
“我们每天晚上还负责出花车，我会当花车上的吉祥物，第一次穿的时候，才发现吉祥物的头太沉了，空间也很狭小、我在里面看到的视野范围特别小，但是能看到外面的观众和我打招呼，我就积极地与他们互动，只要游客高兴，我也乐在其中。”侯瀚清边换着玩偶衣服边说。
18:30分，随着音乐的响起，欢快的花车巡游在游客的期待中亮相雪韵大街。身穿“冻梨”玩偶服的侯瀚清在花车上卖力地扭动着身体、挥舞着双臂，用尽全身的力气和游客互动。
“好可爱，一起拍个照！”打招呼、拍照、握手，游客的欢声笑语在冬夜的雪韵大街此起彼伏。
“每一次游客开心地回应，都让我内心满是欢喜，疲惫感瞬间消散。”当脱下厚重的玩偶服的那一刻，热腾腾的蒸汽从侯瀚清的头上、身上散发出来，而此刻，他的脸上却是开心而满足的笑容。
在雪乡，像侯瀚清一样的大学生志愿者还有很多……
“在雪乡，我是国营商店的收银员，我将用微笑温暖服务游客。”大海林局公司经营管理部今年新入职的员工张明杰微笑着说。
“我是2023年新入职大学生员工，是兴农林场的出纳员，在雪乡担任自助餐厅的吧员，我将以诚挚的热情和耐心的态度服务好每一位来到雪乡的游客。”程译宣说道。
“来到雪乡，我从事的是旅游接待工作，我将用饱满的热情迎接八方游客。”来自青坪经营所的护林员庄严目前正在负责全国民俗秧歌展活动。
“我现在是雪乡文化展览馆的一名讲解员，我将用最真诚的态度为游客讲述雪乡的故事。”大海林局公司红星经营所宣传干事王苑说。
据了解，今冬，大海林林业局有限公司100余名新入职大学生正积极投身到雪乡景区的各项服务工作中，他们将用实际行动诠释责任与担当，为雪乡旅游注入青春力量，尽展青春风采。
记者｜王伦 肖扬
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