冰雪旅游火热，志愿服务暖心。这个冬天，山河屯林业局有限公司组织近六十名青年职工组成志愿者团队，为中国雪谷景区提供志愿服务，将温暖传递给更多游客。
为了方便游客找到志愿者，景区为志愿者们配备了统一的红色志愿马甲和志愿者服务标志。从售检票大厅到游客服务中心，从羊草山到雾凇岭，从雪谷穿越到雪谷大舞台，只要游客有需要，就有志愿者们奔忙的身影。提供咨询、引导游客、维护秩序、失物招领、设施维护……志愿者们用温暖的笑容驱散了冬日的寒冷，用真诚服务赢得了各地游客的赞誉。
“您好，请往边上让一让，别碰到大家……”一辆辆满载游客的观光车陆续驶进中国雪谷景区，看到一位游客一手吃力地拉着行李箱一手牵着孩子，志愿者陈峥赶忙走上前。“您好，欢迎来到中国雪谷，我是咱们当地的志愿者，我们可以免费帮您托运行李。”
“景区的工作人员真的太热情了，在这里天气虽然冷了些，但我们的心真的很温暖！”到达了预订的民宿，广西游客王女士接过行李后感激地说。“我们每天主要负责帮助游客托运行李，游客大老远来一趟不容易，能为他们服务，就算是累点也值！”陈峥边说边拉着爬犁走向换乘站点去迎接游客。
受前期冷暖天气交替影响，景区内部分房屋屋檐下出现了冰溜，存在一定的安全隐患，志愿者刘宇一边用铁锹将冰溜清除，一边提醒着游客注意安全，一声声真情提示，让来自远方的客人们感受到来自中国雪谷景区的温暖。
“在此次志愿服务过程中，我的沟通、协作能力得到了提升，精神上得到了满足。十分荣幸能有机会为中国雪谷景区的游客们贡献青春力量。在未来，我将参与更多志愿服务活动，发挥青年力量，助力冰雪产业不断升温。”青年志愿者肖可欣说道。
夜幕降临，华灯初上，站在中国雪谷大舞台前，仿佛置身于梦幻世界。“自从穿上了志愿者马甲，我们在巡防时碰到了许多有困难的游客找我们寻求帮助，在开园十天左右的时间里我帮助游客找到了一部手机，还有一些手套、房卡、耳包、充电宝等物品。”青年志愿者秦风时刻提醒着游客注意脚下台阶。“看到他穿的志愿者马甲就问了一下，态度很客气，东北人很热情。”青岛游客陈先生表示。
这个冬天，这些林区志愿者将秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，将助人的温暖洒满中国雪谷景区的每个角落，让八方来客收获爱和感动，以志愿服务的温度为建设现代化新森工贡献力量。
来源｜山河屯林业局有限公司
记者｜杨宇航
责编｜潘阳
