为进一步聚焦群众办理不动产登记过程中的难点、痛点,坚持以解决不动产“登记证难”作为为民办实事的重要切入点,12月11日上午,县政府副县长丹增七林开展信访接访活动,面对面倾听群众呼声,尽心竭力为群众信访疑难案件排忧解难。县自然资源局负责同志一同参加接访。
接访中,丹增七林对来访群众反映办理不动产权证的要求,耐心听取来访群众的诉求,与来访群众深入沟通交流,详细询问其家庭生活情况。针对信访人反映的诉求,丹增七林要求县自然资源局要对照政策规定,按照规定程序,认真核实情况,依法依规答复、处理,符合政策规定的事项要尽快落实,不符合规定要求的诉求要耐心做好解释说明,力所能及地帮助解决办理不动产权证问题。此次信访接访结束信访人对处理结果表示满意。
丹增七林强调,群众问题无小事,各相关部门要牢固树立群众意识,树立为民理念,带着感情耐心细致做好群众信访工作;要宣传解释好相关政策,引导来访群众依法反映诉求;要换位思考,把群众的事当成自家事来办,逐案解决合理诉求,用心帮助群众解决生活工作中遇到的难题。
县自然资源局负责同志表示,今后,将按“及时处理、主动对接、有效化解”的原则,将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小,切实做好防范化解信访矛盾风险工作;同时将不动产领域“办证难”问题与群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作深度融合,聚焦群众办理不动产证过程中的难点、痛点、堵点,坚持把解决不动产办证难作为“为民办实事”的重要切入点,不断提升群众的获得感、幸福感。
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