龙岗又上央视新闻啦!
11月2日,央视新闻频道《新闻周刊》
以《“免陪护”的升级》为题
报道了龙岗区“无陪护病房”的创新做法
为全国无陪护工作提供了“龙岗经验”
“一住院,就要给子女添麻烦,看着他们耽误工作,我心里总过意不去。”最近一段时间,66岁的吕奶奶由于胸骨后结节性甲状腺肿,在龙岗中心医院入院治疗,每天都需要家属时刻陪伴左右。
抱着试试看的心态,吕奶奶家属选择了“无陪护”护理,“我们‘守’在病房里,看着护理员把病人照护得很细心、很专业,心里有底了,便咨询了相关情况。”
“无陪护”并非无人陪护,而是由接受过专业培训的医疗护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务,实现无家属陪护或“陪而不护”。龙岗中心医院提供“无陪护病房”服务,同时满足了患者和家属的照护需求。
近年来,龙岗区编制了全市首个无陪护工作建设指引,实现患者进入病区后的生活服务由经过规范化培训的护理员承担,实行无家属陪护或只陪不护的病房管理模式。
如今,龙岗多家医院提供“无陪护病房”服务:
龙岗区人民医院设置专职护士长进行全程监管,细化日间、夜间、外出检查、转运交接等各场景工作流程,筑牢无陪护病房安全根基。
北京中医药大学深圳医院(龙岗)充分发挥中医药在无陪护病房中的优势,将中医养生操、个性化中医养生茶饮等中医特色疗法及中医药膳融入无陪护病房建设。 龙岗区第二人民医院通过信息化平台及智能化工具,全面实现扫码下单、线上支付、自动派单、人脸考勤、满意度推送等全流程服务。
龙岗区第七人民医院作为广东省医养结合示范机构,融入了医生、护士、康复师、心理医生、药师、社工、护理员“七位一体”照护模式,最大限度保障患者疗护质量。
经过持续探索,龙岗区卫生健康局从管理运行、考核评价、长效激励等方面,将无陪护工作建设经验制度化,形成一套完整的无陪病房运行管理模式,在区内其他医院成功复制应用,相关经验获全市推广,逐渐步入常态、长效的良性轨道,促进了无陪护服务管理规范化和科学发展。
深化“无陪护”病房改革
试点探索收费标准
接下来
龙岗将持续推进“无陪护”病房改革
为患者撑起健康“保护伞”
为社会兜牢医护“保障线”
让更多家庭感受到温暖和关怀
不断提升群众的就医获得感和满意度