GCash未授权转账事件发酵,多名用户表示资金受损

文摘   2024-11-12 05:49   菲律宾  



  【菲律宾世界日报专讯】数字化倡导组织Digital Pinoys(数码菲人)1110日呼吁电子货币包平台GCash对于导致其用户金钱损失的未经授权转账事件负责。

  “数码菲人”全国倡议者古斯智洛表示,这个问题已经持续了相当长的时间,尽管之前有人投诉,但问题似乎仍然没有解决。

  古斯智洛表示:“关于未经授权之交易的投诉案件非常多,不幸的是,这一重大事件再三发生。我们呼吁所有因未经授权转账浪潮而造成损失必须立即退还GCash用户。”

  GCash用户戈真报告说,她的账户中损失了近4万比索的血汗钱,但她的资金至今仍未全额退还。

  戈真表示:“我没有将用户个人识别号码或者一次性密码提供给任何人。我也非常小心,当我收到任何连结时,我不会随便点击它们。”

  她说:“我的账户仍然短缺4万比索,但无论如何,我还是庆幸能够获得退回一大部分金额,因为毕竟我赚钱并不容易。”

  另一名GCash用户阿拉巴多还注意到其账户反复出现未经授权的提现情况,每笔交易都损失了2000比索。

  阿拉巴多说:“也许这是内贼作案,监守自盗。但GCash公司发布了一份通知,可能是为了控制更多损失。”

  “目前,为了安心,我不会再使用GCash了,因为它给我们带来了太大的压力,特别是当你需要用钱时,你账户的钱却突然消失了。”她补充道。

  GCash119日发表声明,确认他们正在解决有关“孤立事件”。

  然而,古斯智洛强调政府需要插手对此事进行调查。

  “由该公司自行调查这起事件是行不通的,因为这已不是第一次发生的事件,这令人震惊,因此GCash也应该受到相应的处罚。”他说,“我们不知道是否真的存在所谓违规行为或黑客入侵事件,因此我们需要进行彻底、公正的调查。”

  信息与通讯技术部表示,他们它正在与GCash协调,并将进行单独的调查。

  但是,负责信息结构管理、网络安全和技能提升的信息与通讯技术部副部长齐裴•李(Jeffrey Ian Dy)重申,GCash的参与仍然属于自愿的,因为没有法律授予与网络安全相关的强制性权力。

  李表示:“如果这是网络安全事件,我们的工作是确保不会扩大事件规模。如果他们需要帮助,我们非常愿意帮助他们。”

  与此同时,网络犯罪调查和协调中心(CICC)呼吁公众向部门响应中心热线1326举报诈骗和各种形式的网络犯罪事件,而不是在社交媒体上咆哮。

  网络犯罪调查和协调中心与GCash协调以了解发生的情况,并与国家电信委员会密切合作,以确定如何帮助受害者追回损失的款项。









菲律宾世界日报


 


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