2024年10月25日-10月27日，第二届CATA航空大会在北京首钢国际会展中心举行。大会开幕式上，中国航协发布了民航专业人员水平评价结果。首都航空乘务长四晋强、关娜荣获“最美乘务长”荣誉称号。他们如同天空中璀璨的恒星，照亮了深邃的夜，也照亮了旅途。他们是航空安全的守护者，也是真情服务的践行者。
四晋强
蓝天中的坚守之星
坚守初心的他 十余载春秋，初心从未动摇。无论是无人陪伴的儿童还是年过半百的老人，四晋强始终秉承“真情服务”理念，坚持首都航空客舱管理部“活力&关怀”的客舱服务文化，为旅客提供无微不至的服务。无论是热闹繁忙的春运，还是火热喧嚣的暑运，他作为基层管理者，总是满怀热忱地冲锋在生产工作的最前线，在一个个节日中，本能阖家团圆的他，却默默地奔波于异国他乡，守护无数旅客的归家路。
精进臻善的他 从乘务员到乘务长，从乘务学员到乘务教员，再从一线乘务员到基层管理干部，四晋强始终以扎实而坚定的步伐走在不断努力与进步的道路上，丰富的飞行和管理经验，是他用汗水与智慧铸就的荣耀勋章。十余载的坚守，让他积累了大量的安全保障与客舱服务经验，作为乘务长，他带领组员为旅客提供安全与舒适的旅程；作为乘务教员，他诲人不倦、桃李芬芳；作为管理干部，他带领所属乘务队在客舱安全与服务的领域迈向新高度，关心、关爱每一名组员。
惟实励新的他 在严守安全底线的同时，四晋强将真情服务落到实处，用心对待每一位旅客，让他们在云端之上，感受到家的温暖与舒适。他还不断开拓创新，全力提升客舱服务品质，勇于担当，以坚毅的决心和卓越的能力，化解一个又一个难题，完成一次又一次服务提升。
关娜
蓝天中的敬业之星
不忘初衷的她 关娜自1999年5月11日开始飞行的那一刻起，便开启了她璀璨的民航之旅。飞行至今，25年的时光悄然流逝，在这漫长的飞行岁月里，她将“人民航空为人民”的理念深深根植于心。安全第一，是她奉为圭臬的首要原则，她深知确保航空安全是民航服务人民的基石。
匠心筑梦的她 博鳌亚洲论坛会议航班保障任务在她的精心筹备下圆满保障；重要航班在她细致入微的服务中赢得高度赞誉；生命垂危的旅客在她专业的处置中转危为安。关娜始终秉持工匠精神，对工作精益求精，深耕细作。
桃李芬芳的她 身为带飞教员的她，敬业精神堪称楷模：珍视学员的信任，因材施教，为每位学员定制专属的学习计划。在她的精心辅导下，众多优秀乘务员脱颖而出，为首都航空客舱服务的提质与创新贡献积极力量。作为检查员的她，如同航班安全的忠诚卫士，严格把控细节，她深知手册是承载着飞行安全的“誓言”，她多次提出风险源，为航班安全建言献策。同时坚持以党建为引领，深入学习党建知识，将党建文化融入实际工作中，二十五年来不忘初心，在飞行之路上行稳致远。
首都航空的“最美乘务长”们
为中国民航飞行安全
贡献了智慧和力量
他们也将继续
担起“最美乘务长”的重任
化荣誉为力量
奋勇前行
不断提升客舱服务品质
擦亮首都航空品牌底色
推动民航高质量发展
内容来源：客舱管理部
编辑：柳如一
特别声明
本微信公众号账号主体为：北京首都航空有限公司。
本公众号为北京首都航空有限公司合法授权对外公开的官方微信公众号，且未授权给任何公司或个人使用其中的内容；本公众号中图文内容未经允许请勿转载。
本公众号最终解释权归北京首都航空有限公司所有。
