为了落实国家对独生子女家庭的相关政策,保障下岗职工的独生子女补助金领取,近日,兴安办峻昌社区开展为下岗职工居民办理独生子女补助金业务。
在居民办理的过程中,社区工作人员对咨询办理条件的居民耐心解读相关政策要求,对前来申请独生子女补助金的人员信息认真核对,仔细审核下岗职工的人员证件信息,保证符合条件的人员信息无错无漏,独生子女补助金能顺利发放。
在办理过程中,社区工作人员发现部分居民不太会下载黑龙江全省事APP,工作人员为这些居民提供了一对一的贴心帮助,耐心地讲解每一个步骤,从如何下载 APP、注册账号,到登录系统、填写信息,再到上传资料,每一步手把手地指导。此次帮助居民办理独生子女补助金只是社区服务的一个小小缩影。下一步,峻昌社区将继续关注每一位居民的需求,用心落实各项惠民政策,为大家排忧解难。