1月14日
2025年春运正式拉开序幕
合肥火车站、南站、机场等地
开展多项便民服务举措
温暖旅客返乡之路合肥火车站综管办联合爱心企业共同推出免费送早餐活动。“我们计划连续开展一周免费送早餐活动,共计为回家的旅客送出3000份爱心早餐。”合肥火车站综管办副主任李强告诉记者,现场还准备了免费的姜汤,将贯穿整个春运期间。在地铁站口、火车站售票厅和志愿服务台等处,一群身着红色马甲的志愿者格外引人注目,他们是一群大学生志愿者。“我们每天早上7点左右到达火车站,主要工作是在进站口和出站口帮携带大件行李的旅客搬行李,并为旅客提供引导。虽然忙碌,但在帮助别人的同时,自己也收获了一份快乐。”19岁的返乡大学生方宇辰说。在合肥火车站进站口,还有来自瑶海区书法协会的书法家们,为旅客们义务写春联。今年春运,合肥直属站预计发送旅客598.0万人次,日均14.95万人次,同比2024年增幅6.8%,其中合肥南站385万人次,日均9.625万人次。合肥直属站春运期间计划开行列车461.5对,其中春运增开临客124.5对,根据客流变化,适时增开图外临客或加挂车辆。合肥南站候车厅内,首次增设4处充电台,为旅客在出行过程中提供应急充电服务。配置桌面、座椅、五孔插座、USB/Type-C,满足旅客放置笔记本电脑需求。合肥南站在进站口(实名制验证处、安检处)设置爱心/急客通道,统一张贴服务标志,为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务。
购买学生票不再受限于家庭所在地至学校所在城市的要求,符合条件的学生旅客,在购买学生票时,可以为国内任一城市车站至学校所在城市间车站。
今年12306手机APP遗失物品服务模块增加预约快递寄回功能,车站内设置便民托运受理点,为旅客提供便捷托运服务,方便人民群众出行。
1月14日春运首日,早上8:30,由国产C909执飞的合肥至烟台的MU9067次航班在合肥新桥国际机场起飞,标志着安徽地区春运首架国产C909展翅高飞。今年春运,在原有的空客A320机队基础上,东航在安徽形成了“双机队”运营格局。东航安徽分公司首批国产飞机C909的乘务长沙祥介绍,国产C909飞机的客舱内部布局类似高铁,左侧三座,右侧双座,为旅客提供了更为宽阔的乘坐和通道空间,有效缩短了上下机时间,让旅途更加顺畅。“每个座位下均配备充电设施,极大提升了旅途的便捷性与舒适度。”为确保乘务员能够胜任C909的飞行任务,自2024年3月起,东航安徽分公司便启动了转机型训练与资质审核。通过层层选拔与严格培训,沙祥及其所在的乘务团队不仅熟练掌握了新机型的操作流程,还加强了风险管控,顺利实现2025年元旦C909的成功首飞。沙祥连续11年服务于春运,多个春节在岗位上坚守,无法与家人团聚。“当我们在飞机上感受到旅客们回家的欢乐,看到春节万家团圆的灯火璀璨,这一切的美好值得我们所有的辛苦和付出。”求亲们送送