河北新闻网讯（李健、崔岚、董巧丽）2月5日，正月初八，河北大学附属医院迎来节后首诊就诊高峰。为满足群众就医需求，医院提前谋划、精心部署，全体医护坚守岗位，全力保障诊疗服务平稳有序，让患者就医更舒适、便捷、温馨。
当日7时30分，医院门诊预约、采血中心、导诊及服务窗口人员提前到岗。8时，各门诊准时开诊，院领导、党总支书记和职能处室中层干部前往门诊协调工作、引导分流患者。8时许，放射科、超声等医技科室开始忙碌，各病区陆续接收住院患者。
放射科当日X线、CT、核磁检查预约近2000人，科主任王佳宁表示，医务人员会加班加点确保预约患者当天完成检查。内科诊区消化内科一病区主任孟杰，与患者综合服务中心主任田红英沟通，为外地患者预约超声和胃镜并安排错时检查，患者十分满意。普通外科病区，护理人员迅速为新住院患者办理手续，入院宣教、医生查房随即展开，让患者安心。
中午12时，临床和医技科室医务人员顾不上吃饭，仍在为患者诊疗。该院副院长殷小平介绍，节后就诊高峰考验医院服务与能力。医院以患者为中心，优化服务。一是延长工作时间，专家门诊、医技科室早到晚退，午间接诊；挂号收费处等岗位 “中午无休”，确保门诊服务不断档，同时严格落实医疗核心制度，保障医疗质量安全。二是维护诊疗秩序，院领导带队，行政、后勤人员到门诊志愿服务，引导患者有序就诊。三是借助信息化手段，患者通过小程序即可线上挂号、预约、缴费、查询检查检验结果。四是增派人员协助行动不便患者和老年人。五是精准对接门诊与住院环节，确保患者及时住院。
来源| 河北新闻网
责编| 李英硕
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