“会员到期
将在12点前自动扣款
如有疑问联系客服xxxxx”
明明没开通过会员
却被告知将自动扣费？
这是什么回事？
近期，上海市反诈中心接到市民报警，称自己收到以“东方甄选”名义发来的短信，短信内还附有网址链接：您会员到期，将在12点前自动划扣5000元，如有疑问请联系客服xxxxx。
令人吃惊的是
短信中都提及了市民的真实姓名
看上去真实性颇高
有市民尝试点击链接后，便跳转到了某平台客服热线页面，页面上要求填写名字、电话，还有拨打客服电话、结束通话、下载会议APP等按键。
因之前看到过此类骗局
该市民马上退出了界面
未遭受损失
还有不少人表示
自己收到类似短信时间
大多是在后半夜或清早
都提及了自己真实姓名
类似骗局还有很多
其实
类似的自动扣款骗局
已不是第一次出现
前不久
有网友收到骗子冒充金融平台
发送的
账单“逾期”短信后
被扣款10000元的新闻
👇👇
此前还有市民收到
来自“上海株冈撒”的短信
说会员订单预定成功，即将扣款
点进去是个链接
显示不取消每月自动扣款800元
骗局套路揭秘
❗❗❗❗
冒充平台官方客服！
诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话给用户，声称用户开通了“直播会员”（或其他类似业务），现在已经到期，如果不取消的话接下来将每月自动扣费，费用通常较高，如每月几百元甚至几千元。
以各种理由诱导转账！
诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败” 等理由，要求用户进行一系列操作。
常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户下载特定APP、点击其发送的网站链接，联系 “专业客服”，在 APP中绑定银行卡；有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。
实施诈骗！
诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值” 进行转账，或让用户将钱款转至指定账户，并承诺验证结束后会原路返回资金。
然而，用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。
凡是自称客服人员，以各种会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗。
切记
不要轻易向陌生账号转账汇款
！！！
谨防上当受骗
近日
还有不少不少消费者反映
付款跳转链接与跳转后付款内容不同
链接点击后强制跳转到广告链接
链接对个人信息进行过度索取
在特殊场景植入无关链接
……
消费者点击链接后跳转的界面与消费者的点击意图不符，是某些平台经营者不顾消费者的需求而强制弹出无关链接的行为，损害了消费者的自主选择权。尤其是在点击付款链接后，其实质付款内容与链接描述不符，启动弹窗欺骗误导消费者，不仅违背消费者真实意愿，还有可能进一步导致消费者损失。
不论是强行弹出无关链接、影响消费者应用软件的正常使用，还是无序设置弹出、难以实现永久关闭，都给消费者带来了很大的困扰，侵犯了消费者正常使用网络的权利。
应用软件推送的广告链接不管以什么形式导致消费者无法一键关闭都违反了法律法规的相关规定，平台经营者的互联网广告链接弹出应当探索良性发展模式，而不是以无视法律规定，牺牲消费者权益的方式牟取不当利益。
经营者不应无底线收集消费者个人信息
应用软件无底线收集、搜索、分析消费者的上网行为数据是对消费者点击习惯、兴趣爱好、网络行踪的不法收集和高度聚焦分析。此类行为在涉嫌滥用消费者信息，限制了消费者视野和自由选择，并存在规训消费者自由意志的可能性。
中消协提醒广大消费者：
在面对不明链接时提高警惕
尽量不点击链接
在不小心误触或被强制弹出不明链接后
仔细甄别跳转后的信息内容
不要盲目进行操作
可以直接将软件进行关闭
❗❗
广大消费者在遇到此类问题后
可及时向相关部门进行投诉和举报
用好手中的监督权
编辑 | 贺恩婕
责编 | 禤志杰
校对 | 黄嘉露
来源 | 广州日报、中国消费者协会、中国市场监管报、新闻坊、上观新闻、警民直通车上海
