为提升我校后勤保障服务质量，推动后勤服务精细化管理，为师生打造更优质校园生活环境，我校于2024年12月5日10时在主楼A226室举办黑龙江大学后勤服务领域学生座谈会。后勤保障处处长郭金丰、副处长于春，后勤保障处质量与内控管理中心、运行维护与节能中心、公共楼宇与校园环境管理中心、生活与运输服务中心、校园快递服务等相关部门负责人以及各学院学生代表出席座谈会，会议由校团委副书记闫玉亮主持。
此次座谈会紧紧围绕后勤服务保障各方面展开，学生提出的问题覆盖宿舍供暖、快递点设立、食堂价格及口味、浴池环境卫生及设备维护状况、积雪清理等多个方面。相关部门负责人针对汇文楼侧积雪、灯光较暗、窗户漏风等问题现场提出解决方案并表示即刻解决；对于C区增设快递点诉求，质量与内控管理中心负责人向同学们详细阐述无法设立的原因，同时表示为解决师生取件难问题，已协调菜鸟驿站在C区设立寄快递点，购置运输小车便于学生拿取快递。后勤保障处表示会高度重视此次座谈会同学们所反映的问题，对于当下能够解决的立行立改，暂时难以解决的问题，将会积极寻找解决方案并全力推进实施。
最后，闫玉亮建议同学们在未来生活学习、后勤管理等方面遇到困难时，可通过后勤服务热线“86608888”、微后勤、接诉即办平台或通过校学生会、研究生会等渠道及时反映情况，学校将积极响应学生需求，迅速协调各方资源，确保问题高效解决。
通过此次座谈会，学校与学生沟通平台得到进一步加强，充分体现学校“以生为本”的工作原则，积极关注学生诉求，及时回应学生关切。未来，学校将以此次座谈会为新起点，构建多元的沟通渠道，建立常态化问题反馈解决机制，优化服务流程，提升服务质量，用实际行动诠释责任与担当，为师生提供更便利的生活环境，努力打造温馨、积极、和谐的高等学府。
