在医疗护理服务中,人文关怀如同一缕和煦的阳光,穿透疾病的阴霾,温暖着每一个患者的心灵。它不仅是护理工作的核心要素,更是构建和谐医患关系、提升医疗服务质量的重要基石。为了进一步强化护士队伍的人文关怀意识,提高护理服务质量,近日,伽师县人民医院护理部举办了一场“我和我的患者”护士人文护理案例分享会。全院护士长及护理骨干参加会议。
会上,首先由老年医学科的护士以其细腻的情感和独特的视角,将参会人员带入到一个个感人至深的故事,讲述了如何帮助老年患者重拾信心,勇敢面对治疗挑战;心理医学科护士在面对一位情绪低落的患者时,耐心倾听其烦恼,鼓励其积极面对疾病,最终帮助患者重拾信心;重症医学科护士讲述了一个气管切开的患者,因患者不能言语,无法口头交流,她利用多功能沟通卡进行交流满足患者需求,还用温柔的话语和亲切的态度去化解她心中的孤独与不安;急诊科护士则分别讲述了自己工作4年多以来,在护理岗位上时刻践行耐心、细心、责任心、用心护理患者的点滴,逐渐赢得了医生和患者信任和肯定的故事。通过分享实际工作中的优秀人文护理案例,激发护士对人文护理的深刻理解和热情投入。8位骨干护士用生动的语言和真实的案例,向大家分享了她们在日常护理工作中如何以患者为中心,将人文关怀融入到每一个护理细节中。
这些故事不仅展现了护士们的无私奉献与勇敢担当,更传递出了人间大爱的力量。会议最后,护理部副主任梁圆圆回顾了本次分享会的精彩瞬间并对全体护士的辛勤付出表示了衷心感谢。她指出护理工作在医疗事业中的重要地位以及人文关怀对于提升护理质量、构建和谐医患关系的关键作用,并鼓励全体护士继续秉承“以患者为中心”的服务理念不断提升专业素养与人文关怀能力,为患者提供更加优质、高效、温馨的护理服务。
随着分享会的圆满落幕,参会人员更加坚定了深化人文关怀、提升护理质量的决心与信念。将以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务为患者打造一个更加温馨、舒适、安全的医疗环境。
编辑 :刘全红 审核 :周春 审定发布:钟玮