深夜,保时捷紧急道歉!

时事   2024-11-24 08:48   广东  

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11月23日,一段“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频,在社交平台引发关注,该司机称保时捷工作人员拖欠600元运费,还向平台投诉导致自己被封号。


11月23日晚23时许,保时捷发布声明称该司对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,并发布了一篇落款为前卫咨询上海有限公司的情况说明。


网传视频画面 海报新闻视频截图

保时捷在声明中称:11月21日,合作方项目组(前卫咨询上海有限公司)与货运平台工作人员发生了纠纷事件,保时捷已第一时间向涉事人员了解详情,涉事人员是合作方的正式员工,合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理,双方已于当日达成和解。


保时捷称,作为品牌方,该司对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,并将在日后的合作中提高对合作方人员的行为要求,加强在品牌活动现场的管理责任,感谢大家的监督。

保时捷表示尊重基层工作人员及其辛勤付出,并对任何形式的不尊重行为持零容忍态度。

目前,该事件已由保时捷合作方进行事实说明,保时捷再次对此事件给大家造成的困扰表示歉意。


而其合作方在声明中表示,产生争议的600元运费,系司机额外要求支付从3楼卸货到1楼的运费,还表示所谓向平台投诉只是“要求货拉拉平台判定金额”。至于视频中出现的推搡画面,是公司保安为了安抚司机发生的“轻微肢体接触和推搡动作”。至于随后该司还进行了报警处理,是为了“妥善处理纠纷”。

公开资料显示,前卫咨询(上海)有限公司于2004年07月07日成立。公司经营范围包括:公共关系咨询,市场策划及营销咨询,商务管理咨询,会展服务,室内设计咨询等。


虽然保时捷此次道歉声明十分迅速,然而,在声明下方的评论区,仍有许多网友对此事持质疑态度,有人问,“有没有事先沟通需要搬运?事后有没有投诉账号?网传打人是否属实?”“你不赖账举报人家,人家会有那么大情绪吗?”


来源:@保时捷 、海报新闻
编审:林伟青、李红忠、林勤生

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