近日，由国家市场监督管理总局、财政部、中国人民银行等八部委联合开展的2023年度金融领域企业标准“领跑者”名单公布，金谷农商银行荣获2023年度银行营业网点服务企业标准“领跑者”称号，这也是金谷农商银行连续第四年获评该项荣誉。
一直以来，金谷农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，紧跟国家政策导向与消费者需求，以银行营业网点服务两项国家标准为基础，不断创新优化网点服务，丰富普惠金融产品，细化“智慧服务”“适老服务”“生僻字服务”“绿色低碳”“助农惠农服务”等企业标准评价指标，优化智能服务、无障碍服务、适老服务，助力地方特色农产品推广，有效改善不同客群业务办理流程和服务体验。
未来，金谷农商银行将持续推进营业网点标准化、规范化建设，树立标准执行理念，创新服务增效机制，积极践行金融机构服务主体责任，切实满足广大客户多层次、多样化的金融服务需求，为金融高质量发展作出新的更大贡献。
