5家头部旅行社做出预判:出境游何时恢复到2019年水平?

旅行   2024-10-08 12:27   上海  

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面对即将到来的2024年最后一次“旅游大迁徙”国庆黄金周,中国游客显示出了强劲的出境游消费意愿,出境的足迹也越来越广。去哪儿数据显示,国庆期间的预订已遍布144个国家的近1600个城市,相比去年同期,新增了亚美尼亚、赞比亚、巴布亚新几内亚、北马其顿、几内亚、冈比亚、利比亚、贝宁、科特迪瓦、多米尼克、加蓬等20个国家。

Fastdata极数发布的《2024年中国出境游行业发展趋势报告》显示,2024年上半年中国出境游人数达到了6071万人,同比增长50.4%,已经恢复至2019年的74.7%。中国出境游市场复苏呈现由近及远逐步释放的特点,东南亚已经接近2019年水平,得益于免签政策,新兴目的地阿联酋吸引了更多自由行的中国游客,成为出境游目的地“黑马”。此外,欧洲市场也逐步回暖,赴意大利、英国、西班牙的中国游客数量接近2019年同期水平

众多声音中,有关中国出境游市场何时能恢复到2019年水平的讨论尤为热烈。老牌行业巨头携程集团,其联合创始人兼董事局主席梁建章在日前召开的业内会议上表示,长线远远没有达到2019年的水平。数据科技企业Fastdata极数对于未来中国出境游市场则非常乐观,认为随着签证政策改善、民航运力恢复,影响中国出境游复苏的卡点堵点正在被移除,预计2024年下半年出境游将恢复至2019年的90%左右,2025年上半年将恢复至2019年的水平并实现增长

见仁见智,但无论哪一种观点都并非空穴来风,也非全貌。关于今年上半年出境游市场的表现以及出境游热门目的地和在产品服务选择上呈现出的态势,小编采访了几家出境游实力运营商,尝试为更多旅游产业链上的从业者提供一些思路和参考。


华程国旅集团总裁 何勇

目前国际跨境旅游基本完全摆脱了疫情的影响,国内出境游恢复程度仍慢于全球,还有很大上升空间。未来我们把产品的品质把控好、该做的服务完成好,创造健康的市场环境,共同推进中国出境游的高质量发展和可持续发展。


除了传统出发地参团产品,2024年Q2、Q3华程定制团、私家团增长非常喜人,而选择订购目的地参团产品的比例也在快速提升。近年来,为应对新时期市场变化,华程国旅集团向产业上游延申,和目的地主流地接社深度合作,不断研发推出适合中国游客的特色主题游产品、深体验产品、IP产品、小众景点、网红景点资源等,体验不同的文化差异加深参与感。同时建立目的地运营机构(比如说HCG维也纳、伦敦、法兰克福、巴黎、北美等),直采终端资源(酒、车,餐、景、导),打造目的地服务支持、应急体系,与特色、专业服务机构展开深度合作。

众信旅游集团董事

优耐德旅游总经理 张磊

回顾上半年出境游市场表现,呈现出持续复苏态势。国内目的地精彩纷呈,旅游经济展现新活力。出境游市场活跃度持续被激活,旅游产业链实现高品质协同发展。


预计未来出境游目的地产品和服务呈现出个性化、多元化并存态势。随着旅游市场的不断丰富,游客出游需求和偏好将根据目的地文化、风光、历史等不同因素影响,呈现出更加多元化、个性化态势。品质和旅行体验并重,随着中国游客出游经验的不断丰富,旅游的品质、旅行的体验将作为双重考量因素。便捷及创新共融,目的地的签证政策,航班的有序恢复,都将成为游客出行首要考虑的重要目标,因此免签类目的地或灵活丰富的航班成为游客出游首选。其次,对于旅行社的产品创新要求更高,旅拍、轻徒步、文化体验、户外探险等新元素成为游客感受目的地的新目标。

寰宇飞扬总经理 王伟 

上半年出境旅游市场虽然跌宕起伏,但整体总量维持平稳复苏式增长,寰宇飞扬对中国出境旅游的未来依然充满信心。随着正式开放的各种利好政策落地,今年上半年延续了去年中高端产品为主力的市场结构,但伴随着这部分需求的持续释放,后续已显疲态,市场整体已反应需求不足。


具体看各出境目的地的具体表现各不相同,传统短线市场东南亚和迪拜市场反应不如预期;日本线路凸起且强劲;大洋洲(澳、新市场)经历了初期接团接到手软的蜜月期,迎来了毫无预警断崖式断流,之后又缓慢恢复;欧洲长线算是常青树,相对平稳,但在行业集中度方面发生了巨大变化,从欧洲最大退税系统给出的对比数据看,2019年上半年国内前十家批发商占其全部接待量的43%;到了2024年同期,国内前三家批发商占比已经到了45%,而前十批发商已经达到了总量的63%,很欣慰看到我们在第一梯队。对于出境旅游企业来说不仅需要对产品结构进行纵深调整以适应市场,也需要考量产品线路配置避免效益黑洞。


今年下半场预计总体上会继续保持增长,但市场结构也在慢慢转换。首先我们了解到,确定有多家航司要新开国际航线,热门线路既增加班次也增加了新航点,运力增长、运价下调都会刺激市场带动增量。其次市伴随着时间推移,市场上的产品研发有更加迎合二、三线市场的趋势。一方面,寰宇飞扬期待更广泛的下沉市场能够激活、盘活整个旅游产业;另一方面也预示着在可预见的未来内卷竞争加剧,对于每一家旅游企业而言都是一种考验,或许2025年会是大考。从产品线而言,南半球反季节的产品将迎来旺季,传统线路中的极光产品也已经开始了预售周期,寰宇飞扬会持续关注这两类产品的市场反馈。

6人游定制旅行

创始人兼CEO 贾建强

今年上半年出境游市场同比2023年有较大增长,基本保持在100%以上,其中欧洲市场恢复比较大,和去年刚刚恢复有很大关系。另外得益于免签政策新加坡、马来西亚、泰国也都保持了大幅增长,应该说2024年上半年进入了一个出境游的常态阶段。


未来出境的选择上更多倾向于品质游和个性化旅游为主。20人以内的品质团和针对客人需求的定制游会成为客人重要的选择。在目的地上,新马泰、日本常规目的地依然是重要选项,其次是欧洲和澳大利亚、新西兰。非洲和南美很受高端客群青睐。

亚美运通·南亚风情

副总经理 韩少楠

今年上半年出境游由去年的恢复性增长转向可持续性发展的良性态势,渠道团输出稳定,自由行和小包团占据主体。与此同时对于散拼跟团游的价格优势做出了考验。


产品的丰富度、个性化及定制化需求增多,随着人工智能的广泛应用,游客可多维度的了解目的地情况,这对我们而言提出了更高的要求,在设计开发产品上需更精准地满足游客需求。


第十七届中国出境旅游交易会(COTTM2024)

时间:10月16-18日

地点:北京全国农业展览馆11号馆(新馆)




作为中国唯一专注于出境游和B2B的专业展会,第十七届中国出境旅游交易会(COTTM2024)将于10月16-18日在北京全国农业展览馆11号馆(新馆)举行。本届展会以“汇聚境外旅游目的地‘新、特、奇’产品”为主题,预计将有来自哈萨克斯坦、坦桑尼亚、乌兹别克斯坦、波兰、突尼斯、巴基斯坦、埃及、萨拉热窝、尼泊尔、波西米亚、多米尼加、圣马力诺共和国、肯尼亚、白俄罗斯、爱尔兰、澳大利亚、南非、德国、英国、法国、意大利、芬兰、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、土耳其、秘鲁、格鲁吉亚等50多个目的地国家(地区)的200多家包括境外数十个国家旅游局(部)、使领馆和目的地旅游资源商等机构参展。

在过去19年里,中国出境旅游交易会(COTTM)已连续成功举办16届大型展会及3届行业峰会,一路伴随和见证中国出境旅游的繁荣和发展,已成为全球旅游目的地国家/地区以及资源供应商和服务商在中国市场寻求合作伙伴、推广其产品和服务的首选展会平台。在近年的数届COTTM上,均有来自全球70个目的地国家(地区)的450家包括境外数十个国家旅游局(部)、使领馆和目的地旅游资源商等机构参展,以及来自全中国的5000位业者的参观和采购。 

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提前在线注册免费参观

现场注册,收费50元/人

温馨提示:提前在线注册(10月15日24:00前),免费参观,现场注册(10月16-18日)。


请知晓:现场所收取的50元/人的注册费将全部捐赠给中国旅游研究院,用以开展出境旅游专项研究




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展位预定请联系:Sarah Hu

Sarah.Hu@informa.com 或 021-61573824


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COTTM中国出境旅游交易会
中国出境旅游交易会(COTTM )创办于2005年,是中国唯一专注于出境游和B2B的专业展会,COTTM已被业界认为是中国最重要的出境旅游展会。
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