基层治则百姓安 家园和乃百业兴
为认真贯彻市委“树八婺新风、建善治金华”基层治理工作要求,我县深入实施“以‘后陈式先锋善治’推进基层治理”专项行动,促进全县基层治理体系更加健全、基层治理效能有效提升、社会风气明显改善,进一步构建党建引领基层治理新格局。
2021年,在浙江省民政厅对标准地名地址进行全面梳理的背景下,西联乡马口村在上级党委及民政部门的支持下,在全村开发数字门牌,经统一赋码,实现“一址一码一牌”,汇集政务服务、社会治理、金融服务、便民服务等多功能融合服务内容。马口村为进一步细化治理,在建立网格的基础上,组建了由党员、团员和热心村民组成的“联心”网格志愿服务队,通过将网格志愿服务队伍的信息整合进数字门牌系统,村民只需扫码即可查看所在网格内志愿者的身份信息。不仅强化了数字门牌的实际应用效能,更成为了提升乡村治理效能、加强村民与志愿者联系不可或缺的重要一环。
民生服务“码”上享:便捷高效,触手可及
近期,我县2025年度城乡居民基本医疗保险和“金惠保”缴费工作全面启动。56岁的傅祖忠发愁了:“之前一直在外地工作,对本县的医保政策不太了解,而且也操作不来手机。”
眼瞅着马上就是截止时间了,门头的一张二维码为傅祖忠解了燃眉之急。傅祖忠打开微信,扫描这张二维码后,跳出“一键联系网格志愿者”的标识,随即联系上了自己的对接网格志愿者杨妃凤。当天,杨妃凤就为其办好了“金惠保”缴费手续。
傅祖忠的故事,只是西联乡马口村数字门牌应用的一个缩影。这张二维码,不仅是连接政府与群众的桥梁,更是党建引领下基层治理新模式的生动体现。在西联乡党委政府的精心部署下,数字门牌成为了马口村“码”上服务工作法的核心。村民们通过这一平台能够享受到多层次、多领域的便捷服务。然而,数字门牌的功能远不止于医保办理,村民们只需扫描二维码,就能轻松获取村情咨询、村务告示、村民活动、投票选举、报事报修、代跑代办等全方位便民服务。据统计,马口村村民已可以借助数字门牌办理10余类便民服务,涉及医疗、教育、养老等多个领域,真正做到了“小事不出村,大事不出乡”。
矛盾纠纷“码”上调:精准管理,和谐稳定
数字门牌不仅融合了便民服务内容,在社会治理方面,还成为化解基层矛盾、维护社会稳定的重要工具。村民一旦遇到问题,可通过扫码与网格志愿者取得联系。网格志愿者根据走访情况上报问题,形成“发现—上报—处理—反馈”的闭环管理机制。村干部通过数据分析预判矛盾纠纷类型,并及时介入调解,有效避免了矛盾的升级和激化。
2024年全村通过数字门牌
化解各类矛盾纠纷150余起
排查安全隐患40余处
这些矛盾的化解
不仅提升了村民的幸福感和安全感
更彰显了党建引领
在基层治理中的强大生命力和创造力
有一次,马口村的两户人家因宅基地边界问题产生了纠纷,双方争执不下,矛盾一度升级。网格志愿者在得知情况后,第一时间上报纠纷信息。村干部迅速介入,组织双方进行调解,并邀请了法律顾问提供专业意见,最终达成了和解协议。这场纠纷的圆满解决,不仅维护了村里的和谐稳定,更成为了数字门牌在化解基层矛盾中的一次成功实践。
乡村发展“码”上兴:拓宽渠道,增收致富
此外,数字门牌还成为了山区群众增收致富的新平台。西联乡深山中养殖土蜂的村民周兴宣,曾因蜂蜜滞销而苦恼不已。他的网格志愿者苏燕红得知情况后,通过扫数字门牌二维码,成功将周兴宣的蜂蜜信息推送到了城市消费者面前,为周兴宣卖出了50多斤蜂蜜。这一举措不仅解决了山区群众的农产品滞销问题,还为他们拓宽了销售渠道,实现了从“提篮小卖”到“触网销售”的转变。
数字门牌还成为了乡村旅游推广的重要窗口。游客通过扫描门牌上的二维码,可以了解到马口村的自然风光、民俗风情、农副产品等信息,从而增强对乡村旅游的兴趣和向往。以此带动了当地民宿、餐饮等产业的发展,为村民提供了更多的就业机会和收入来源。
前端办事方便,后端服务便捷。数字门牌的应用与“联心”网格志愿服务的紧密跟进,相互映衬,共同构建起了“门牌+治理”、“门牌+服务”的创新模式。这一模式的成功实践,不仅提升了基层治理的效能和水平,更让群众切实感受到了党建引领下的基层治理带来的实惠和便利。
截至目前,马口村已生成数字门牌935户,通过门牌扫码访问万余人次。未来,西联乡将继续深化数字门牌的应用和推广工作,不断创新基层治理模式和方法,为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务。
三审:任广明 吴景阳
终审:吴 艳
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