最近,一位Woolworths外送司机因为粗暴对待顾客的订单,被家门口的CCTV实锤,引发了全网热议。
事情发生在一个雨天,配送司机走上顾客家的车道后,直接把几袋购物随手一丢,重重摔在门廊上。袋子落地的声音大到屋里隔着三间房都能听见。
更让人无语的是,司机丢完东西还若无其事地拍了张照片,当作完成任务后潇洒离开。
顾客事后检查发现,购物袋里的水果已经被摔得乌青,2升的牛奶更是直接“爆裂”,场面简直可以用“灾难”来形容。
愤怒的顾客把这一切发到了社交媒体上,并在视频下留言表示,这不是第一次遇到类似情况,每次用第三方平台派来的外送司机,总会出现让人头疼的问题。
实际上,司机并不是Woolworths的正式员工,而是第三方平台的“个人购物助手”。顾客对此非常不满,她的愤怒也得到了不少网友的共鸣。
有人留言称这种行为实在过分,完全不尊重客户的财物。也有网友分享了自己类似的糟糕经历,抱怨第三方外送服务的不靠谱。
Woolworths官方迅速作出了回应。他们表示对司机的行为非常失望,并建议顾客把损坏的商品退回换新,同时与本地店铺联系解决问题。
Woolworths还特别提醒顾客,如果不想遇到类似问题,可以在下单时选择不使用“合作司机”的配送服务。
本文信息源于newsAu
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