南非内政部正考虑推出一项“加速服务”，允许民众支付额外费用来加快证件申请的处理速度。内政部副总干事托马斯·西加马（Thomas Sigama）在议会内政事务委员会上表示，一旦完成测试，部门将向委员会提交该计划，以便获得批准。
内政部负责身份证、智能身份证、护照、结婚证、出生证、死亡证等文件的办理，并颁发永久居留和工作签证。西加马透露，当前该部门正在加强反腐措施，自2022年4月至2024年9月期间已调查727起腐败和欺诈案件，涉及南非公民、内政部官员和外国人非法办理南非护照等文件。目前已有部分涉案人员获刑，其他涉案者也在等待审判。
与此同时，内政部长莱昂·施赖伯（Leon Schreiber）宣布，部门的长远目标是全面数字化转型，以减少人工干预，杜绝腐败现象。新系统将涵盖所有申请和审批流程，通过机器学习风险引擎实现自动化验证，包括面部识别、数据库比对、无现金交易等，以秒级响应申请人。施赖伯表示，该平台将彻底改变服务方式，不仅减少排队等待，还将杜绝贿赂行为，并将服务延伸至全球任何地方，使南非公民在世界各地都能顺利办理证件。
施赖伯强调，数字化平台将优先服务偏远地区和弱势群体，尤其是那些不具备智能设备的人群，以及需要更多资源解决的特殊案件。通过这项变革，内政部将实现高效、安全的服务，提升公众对政府服务的满意度。
