尊敬的客户:
为了更好地为您提供优质、高效、便捷、智能的线上金融服务，我行新版手机银行“湖北农信”将于2024年10月30日正式上线发布运行，为降低升级切换工作给您带来的影响，请您提前知悉以下事项：
1.我行将于10月30日20:00至24:00进行荆门农商银行（荆门本级）存量用户切换工作，届时荆门农商银行客户原手机银行及原个人网银将无法使用。为避免您资金受到影响，请您务必及时更新新版手机银行。
2.湖北农信APP（5.0）将全面整合我行原个人手机银行APP相关服务与功能，湖北农信APP（5.0）正式发布后，原个人手机银行APP和原个人网银将停止使用。
您可以通过以下方式下载并登录新版手机银行：（一）可通过手机各类应用商店搜索“湖北农信”进行下载最新版本，或通过湖北农信微银行“软件下载”选择“手机银行5.0”下载最新版本；（二）您也可登录原湖北农信个人手机银行APP，登录后将进行强制更新并跳转下载新版（若您未收到更新通知，请扫码下载或到各大应用商城下载）。个人网银客户登录原个人网银会提示下载网银客户端。建议您及时更新。
3.用户名、密码迁移规则及注意事项
（1）开通了手机银行或同时开通了手机银行及个人网银的存量客户，继续使用原渠道用户名（注册手机号码、身份证号或银行卡号）、原登录密码登录湖北农信APP5.0或个人网银客户端。
（2）更新湖北农信APP5.0后首次登录方式统一为密码登录，客户登录成功后，可自行设置新的登录方式。
（3）更新湖北农信APP5.0后用户原交易密码将更换为银行卡密码，银行卡密码为您转账的必要因素。
（4）更换新手机设备后将无需去原网点或在原手机银行银行进行解绑，可直接在新手机银行进行登录。
（5）原手机银行预约交易（普通转账、次日转账）将会于当日停止，请至新手机银行重新发起预约交易。
给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电荆门农商银行各网点。
