进村办公!东方公安“背篼”警务再升级

政务   2024-11-14 20:47   海南  

“阿公您好!这是更换好的户口本,我们给您送过来了。”日前,东方市公安局八所派出所副所长陈礼辉带着民警,背上背包走进辖区居龙村委会村民符要贵家中,将崭新的户口本送到其手中。
今年79岁的符阿公是一位独居老人。驻村干部到其家走访时,发现老人的户口本破旧,已多年未更换,就主动帮助老人报送派出所。仅一天时间,派出所户籍民警就把证件换好了。“谢谢你们!”拿到新的户口本,老人满脸笑意,一个劲道谢。






送证上门,为群众提供便利


送证上门是东方公安开展“背篼警务”模式的一个缩影,该模式也是东方公安践行“枫桥经验”的有力举措。

背篼里都有啥?

群众新办的户口本、身份证,还有民警进村入户宣传的反电诈手册、安全教育册子……一个小小的背篼,装的是新物件,搭建的却是警民“连心桥”。

“阿婆!新的户口本换好了,我们给您送来,要保管好。”在居龙村委会,陈礼辉等人将户口本递上后,又拿出了反电诈宣传手册,和68岁的陈阿婆聊起预防电信网络诈骗的方法,叮嘱老人一人在家时,陌生电话不要接,时刻保持警惕。“谢谢你们,为我们提供方便,直接送上门来了,省得我们跑动。”民警暖心的话语让陈阿婆十分开心。她握住民警的手久久不放,“放心,我不会乱点的,有事情就找村委会、找你们。”

从送证上门到送安全宣传上门,“背篼警务”模式不断延伸,该模式真正成为人民警察为人民的好模式。近年来,八所派出所还推出“代办服务、预约服务、延时服务、上门服务、线上咨询”等特色服务,让服务窗口下沉基层,实现服务群众全天候、零距离,打造真正的“百姓窗口”。

陈礼辉说,去年以来,八所派出所共为群众办理各类户籍业务2100余次,接受群众“线下+线上”咨询1870余次、实行电话微信预约、延时服务群众450人次,多次为孤寡老人、行动不便人群送证上门,打通了服务群众的“最后一公里”。



提高见警率,为民解纠纷



“背篼警务”模式的升级完善,还体现在推进辖区长治久安、为民解纠纷等方面。

八所派出所下辖解放社区、友谊社区和永安社区,以及八所和居龙两个村居,辖区面积12平方公里,有常住人口15692户50617人,流动人口10658人。

其中,居龙村委会临近两个中小学,人员流动密集,往来人口较多。早些年,该村委会一度出现盗窃案件,许多电车电瓶被盗,村委会也曾为此苦恼。

从去年开始,居龙村经常出现“背篼警务”:两三名民警背着背包进村入户送证,开展安全教育宣传。“村里常有警察来往,小偷小摸的行为少了。大家伙心里头高兴。”居龙村委会党支部副书记陈新祥说,村子见警率高了,大家安心,村子治安也就好了,“还能及时为村民调解纠纷。”

在居龙村,曾有几名村民因对父母遗留土地的分割存在异议,原为兄弟的几人关系日渐疏远,多次发生争吵等行为。村委会上门调解过,但未能取得最好效果。

“背篼警务”进村后 ,陈礼辉等民警发现了这起纠纷,多次利用多元化联合调解机制,与村委会干部携手,联系系镇政府等多部门参与调处,最终促使这起长达17年的纠纷得到调解。



就地办公,让群众少跑腿



“村里新增人口多少了,办完入户手续没有?还有没有村民要申请办理身份业务?”在居龙村委会办公室,陈礼辉认真向村干部了解村子发展情况,他是派出所副所长,同时也是该村的党支部副书记。

言语间,陈礼辉从背包里掏出公安便携笔记本电脑放在桌上,围绕“一标三实”(标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位)等工作准备就地办公。

“都申请了。之前有民警进村我们都现场申请了,相信很快就办好了。”陈新祥感叹说,民警进村入户,把服务送到家门口,零距离解决群众的难题,这一系列善举让群众感到暖心。

陈礼辉介绍,当前,东方公安将原有的背篼警务包升级为“智慧背篼警务包”,新增用公安便携笔记本电脑上门为老、弱、病、残困难群众办理身份证业务等服务,最大限度地让群众少跑弯路、少等一分钟、少排一次队,进一步充实了“智慧背篼”的功能和价值。





今年以来,八所派出所不断推进“背篼警务”模式与各项联动机制相结合,化解群众矛盾纠纷162起。打击各类违法犯罪人员116人次,实现辖区刑事案件、行政案件发案率同比下降。

“下一步,八所派出所将持续深化推进‘背篼’警务模式,做到每周至少三天民警进村入户,提高辖区的见警率,解决辖区热难点问题,做好群众‘守夜人’。”陈礼辉说。



来源:东方公安

东方政法
中共东方市委政法委员会
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