总结是国家机关、社会团体、企事业单位或者个人对过去某个时期、某个阶段、某个方面已完成的工作进行回顾分析，找出成绩与问题、经验与教训，揭示出规律性的认识，用以指导今后工作的一种常用文书。
不是写现在，而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。不是写群众，而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎么样，今后怎样继续服好务。不是我说你怎么样，而是说我（们）怎样。就是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表扬，自我批评，自我提高。因此，一般是以第一人称（我或我们）的口气出现，也有用第三人称的。不是预测情况，估算数字，盘算问题，而是肯定成绩，找准问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器，写成流水账，就达不到预期的效果。不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要， 不仅要千方百计找出规律，清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况，以便及时获得上级机关的指导；向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训，是提供学习借鉴。写总结重在吸取经验教训，做好当前和今后的工作。我们在写总结时，不能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好，应该在总结经验上多动脑筋，多花气力，多下功夫。要想提炼出经验，一定得把握好以下3点。开好头、结好尾、突出中间，这是写好经验总结的基本要求。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮，把经验部分写得很充实（饱满），把措施部分写得很有力。要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。要详细了解在该阶段工作中，面临的背景情况，利弊条件，遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施，有什么成效，有什么经验教训。要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议，各级的评价等。洞悉当前的工作存在什么问题和原因，哪些是带倾向性的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验。这是写好经验总结的基本功。因为内容全面，材料充分。在写作过程中往往这也不想丢，那也不想砍，搞不好，很容易写成观点加事例，形成材料堆砌。凡是质量高的经验总结，都是观点和材料结合得比较好，这是写经验总结的普遍规律。有的喜欢先提出观点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点；有的喜欢在一份总结中，多种“结合”方法交替运用。不管采用哪一种“结合”方法，都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。写总结前，我们都会搜集大量资料，要对这些资料来一个集中透视，过过筛子。把能够体现总结的主题思想和经验，能够反映事物本质和规律的东西留下来，经过加工提炼，写进总结。通过分析，力求把情况和问题看得全面、深刻、辩证一点。就是用近期上级主要文件精神和有关规定，衡量本单位、本部门、本级组织在工作中所采取的措施、制定的决策、取得的成效、总结的经验是否“走神”。用上级的精神一衡量，就知道哪儿可取，哪儿该否。用最近报刊上发表的重要评论文章和省内外、市内外先进经验，对照本单位、本部门、本级组织的做法，看是否有所创新，有所开拓，比较新颖。看所要总结的经验教训，提出和采取的措施，哪些有指导意义，哪些没有指导意义；哪些事例和观点有用，哪些事例和观点没有用，认真取舍，留下精华，去掉糟柏。
