近日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心等权威机构联袂发布的《2024全国企业新质生产力赋能典型案例》，上海农商银行携手和合信诺公司，以“数智化合规管理平台项目”成功入围该榜单，成为全国第一家将大语言模型及人工智能技术应用到内控合规领域的先进银行机构。
解决四大痛点
一是难快速落实：监管法规纷繁复杂、法规拆解困难、映射业务精准度不高，快速落实能力有待提升；二是难动态监测：业务闭环没有形成、数据资产积累不足、系统体系化不足、可视化能力弱，动态监测能力有待提升；三是难精准预防：缺少大数据分析能力、缺少历史风险案例积累、风险预判能力较弱，精准预防能力有待提升；四是难调查分析：出现违规案例后，场景还原、数据提取及分析滞后，工作强度高，缺乏科技技术手段，调查分析能力有待提升。同时行内现有的合规系统技术相对老旧，缺乏先进的数智化应用，维护成本高。
数智化合规管理平台的设计和规划与上海农商行战略重点、技术升级和评价监督流程紧密联系，旨在打造以“规”为核心，以“控”为手段，以“责”为依托的“合规内控生态圈”，其一大亮点是搭载了基于AI大模型的智能合规机器人（晓合助手），能够实时进行自然语言交互问答，为全行用户提供精准的内外部合规领域相关的法规政策咨询服务，具备高效性、准确性、个性化、安全性以及低成本特点。
手机端与PC端的多终端平台应用为全行人员随时随地查阅业务流程规程以及办法规章提供了数智支撑，开启了精准、便捷、高效的数智化掌上合规管理新模式。
实施效果
自此，上海农商银行成为全国第一家将大语言模型及人工智能技术应用到合规内控领域的银行机构，走在了行业前列。智能合规管理系统自上线以来，已初显成效，得到了大家的充分认可，月均访问量已突破10万+人次，智能合规问答机器人的使用更呈现超过14%的稳定复合增长率，全面赋能运营管理、公司金融、授信管理、普惠金融等各业务条线，标志着该行成功踏入“合规内控3.0”时代。
这一创新举措体现了合规内控对业务发展的全面支持，通过打造全流程、全角色的合规管理闭环，实现外规内化动态管理，构建合规记录、解读、分析、控制、预警和评估的完整路径，为上海农商银行带来了“智能合规”的全新思路与一体化解决方案，有效减少了人力资源投入，降低了管理成本，有效防范了合规风险，真正促进了业务流程的降本增效，推动了数智化运营与智能化合规的发展，实现了“监管合规最后一公里”的全面落地。
展望未来
未来，上海农商银行将继续围绕“抓执行、强管理、炼内功”，进一步拓展智能合规机器人的咨询服务范围，从外规内化、流程梳理、合规风险点识别等多个维度提升合规内控智能化水平。
“合规之举，始于敬畏，续以习惯”，和合信诺也将通过提供更具创新、实时、灵活、便捷的人机交互产品和专业服务，全方位辅助上海农商银行合规展业，炼好合规内功，真正践行“全员合规”理念，为上海农商银行构建新质生产力、稳健合规经营、高质量发展开创新局面。
