街道动态|葛城街道：人大助力基层“智”理 数字赋能服务民生
文摘
2024-11-06 18:19
重庆
社会治理的“最后一公里”在基层，在社区。人大葛城街道工委充分发挥职能优势，倾听群众心声，积极为活跃基层“细胞”，畅通治理“细枝”建言献策，不断破解基层治理效能提升难题。聚焦服务堵点，变居民烦心事为暖心事。人大葛城街道工委充分利用“家站点”建设，依托基层治理“线下+线上”双网格体系，线下打造网格驿站41个，张贴网格化公示牌393张，线上整合、新建网格微信联系群457个，覆盖人群71046人次。持续推动人大代表、议事代表成为网格N力量，向居民亮身份、亮服务，协同网格员及时发现隐患矛盾、敏感事件，打通网格服务的“最后一米”，做到网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离。双线累计收集居民诉求353个，上报事件2638件，全面提升服务群众效率。![]()
聚焦民生痛点，变群众揪心事为舒心事。各人大代表对“141”智治体系平台上报的事件进行分析比对，梳理出梳理出建筑外立面脱落、城区停车难、廉租房续租申请流程繁琐3个高频事件，并复盘改进事件处理流程，形成典型案例材料。已指导完成16处高危外立面安全隐患整治，利用已征收闲置区域打造6个便民停车场新增420个车位，并积极谋划“廉租房续租申请”一件事，优化申请流程，提高办事效率。![]()
聚焦治理难点，变基层操心事为省心事。针对独居老人在家无人看顾，人大代表提出以数智化手段为弱势群体关怀赋能，探索独居老人走访新模式。为辖区31位独居老人安装红外运动传感、烟雾传感、燃气传感设备，通过人工智能技术建立作息模型并接入街道指挥中心及网格员手机端，建立“街道-网格-家庭”三级联动模式，通过三色反馈老人居家状态，最大限度保障独居老人居家安全。![]()
下一步，人大葛城街道工委将立足职能职责，持续强化系统观念、改革思维，拓宽代表参与基层治理途径，进一步加深人大代表与人民群众的密切联系，推动构建共建共治共享的基层治理格局，为打通基层治理的“最后一米”贡献人大力量。
供稿：向朝涵
编辑：庞莉
审核：洪静秋、刘芳
