砚山县公安部门一直致力于满足人民群众 “就近办、跑一趟、进一窗、找一人” 的强烈期盼。通过整合警力资源、提升服务效能，深入推进 “一窗通办” 试点改革工作，为市民打造更加便捷、高效的公安政务服务。经过两个月筹备的砚山县公安局政务服务中心已于11月5日正式启用投入运行。
日前，记者在刚投入运行的政务服务大厅内看到，前来办理各项业务的群众络绎不绝。计划寒假带孩子外出，办理港澳出入境证件的解先生表示，现在办理出入境证件非常方便，在政务服务大厅自助设备上完成填表、拍照后，就可以快速打印申请表，大大缩短了办事等待时间。
群众 解家禄
我觉得非常的方便，他们工作热情，想得周到，为我们老百姓减少了很多麻烦，效率也很高，几分钟就可以办好。
采访中，记者了解到，政务服务大厅是从公安各部门选调了10名警员，为辖区群众开展 “一窗通办” 业务，涵盖出入境、交通、治安三大版块共158项具体业务。群众需要的大部分公安业务都能在政务服务大厅一次性办理，告别了 “多头跑”“多次跑” 的困扰。
砚山县公安局一级警长 张士军
以前是又要跑到交警大队，治安大队，现在只要进我们政务服务中心，就可以办理了。
“一窗通办” 即到一个公安窗口，即可办理多项公安业务。砚山县结合公安实际情况，将交通、治安、出入境等 3 个警种 158 项政务服务事项，统一纳入全县公安政务服务窗口，实行 “一窗式” 受理、“一站式” 服务，进一步优化服务模式，实现企业群众 “进一门、全办理”，打通服务最后 “一米”。
砚山县公安局政务服务中心民警 龙翠莲
现在我们除了办理出入境业务，还有交警业务、治安业务。看到老百姓办完高兴的走回去，还是比较有成就感。
据了解，公安政务服务中心自11月5日运行以来，每天办理公安业务事项30余件。下步工作中，砚山县公安局将持续深化“一窗通办”试点改革，更好地满足群众对公安工作的新需要、新期待，推出更多可复制、可推广的经验做法，将更多群众需求量大、办理频率高的政务服务事项分批纳入“一窗通办”办事范畴，让更多企业、群众感受到“一窗通办”带来的便利。
砚山县融媒体中心记者：李兴伟 文鸿映
新媒体编辑：纳蕊鑫
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