当提起高宝化工的销售,你的第一反应是什么?专业热忱、灵活应变还是敏锐洞察?在这众多的答案中,出现了几个特别的字眼——“反差萌”“拼命三郎”……这几个词的评价正是出自高宝销售经理黄永双的客户。在纺织品助剂销售这个战场上,黄永双总以出色的业绩表现说话,敢拼敢闯、突破求进是他显著的标签。在众多的成交案例中,他选择了哪条特别的道路?稳固客户关系,他又有什么独家秘笈?今天,让我们一同走近高宝销售经理——黄永双,探究他业绩屡创新高背后的奥秘。
了解到你自毕业后就在高宝供职,可以谈谈您选择成为这个行业销售的原因吗?
这个说起来就比较有缘分,我的成长轨迹基本围绕在高宝附近。小学初中是在高宝附近读的,高宝在当地有一定的名气,我也就了解到它。高考毕业后在高宝化妆品流水线打暑假工,在这拿到了人生第一笔工资,当时在高宝篮球场打球时觉得这个公司有篮球场,各方面福利还不错。大学时期专业也是市场营销,加上我认为销售工作非常锻炼人,所以实习时就坚定地选择了做高宝业务员,这一干就干到现在。
在市场竞争日益激烈的大环境下,您是怎么保持销售士气的?
对自己要求比较高,相信学习好产品知识和应用,找到自己的节奏状态,就会吸引到同频的朋友。也希望通过自己积极进取的态度,营造“你追我赶”向上的销售氛围,助力公司发展。在开始两年的工作过程中,有过三次想放弃的念头,庆幸的是靠自己的努力终于坚持下来。也许来时的路布满荆棘,回首时轻舟已过万重山。
马上要迎来您在高宝就职十周年纪念日,对您来说这个日子有什么特殊的含义呢?
能坚持十年做一件事挺酷的,高宝见证了我从一个懵懂愣头青到成家立业的历程。刚开始做业务性格比较耿直,做事冲动考虑不够全面,到现在客户评价我,身型比较大块头,但说话做事温和细致,有点反差萌的意思。高宝是我从校园走向社会的承载地,也是成长的标志,所以在高宝的十周年纪念日对我来说意义非凡。
和高宝一同走过的十年里,让您成长最大的一件事是什么?
刚来高宝那两年,身为行业小白的我像个“三无人员”,无经验无客户资源无经济条件,拜访客户没有车,我就蹬个自行车或者公交去见客户,最远60公里,东莞常平到广州新塘。也试过来回坐公交8个小时见一个客户,在这样的努力下还是业绩垫底不达标,家里人都开始劝说我放弃时,我不服输,想最后拼一把。2017年,我抱着不成功便成仁的心态贷款买了车,拜访客户从一天一个变为三个以上,业务开展越来越高效,最后那年业绩有了质的飞跃,完成销售目标,拿到了最佳进步奖,打破了家里人质疑,也让我相信自己能做好一名销售,坚定了走下去的决心。
您认为一名成熟的销售需要具备什么样的品质?
从我的经验来看有三个,待人真诚,专业知识及应用、自我调节能力。业务员了解产品后,将产品的优劣势传达给客户,以及在应用过程中会出现什么问题和解决方案,让客户有更多对比选择的权利。其次人对自己要有高一点的要求,所谓“求上得中,求中得下”,当你很想做一件事时,很多困难其实也不过如此。最后销售需要有一颗平常心,销售每个月都面临着开发新客户、冲业绩、催回款、下单程序等等细节繁琐的工作,太激进容易滑坡,匀速前进平和心态,轻装上阵才是最优解。
突破求进”已成为公司近几年发展的重要命题,您在工作中有哪些突破时刻呢?
1. 高宝职业生涯第一张订单是10包RT软片,这是我走向销售的第一步,历经4个多月的破蛋,心中大石落地。
2. 2018年实现业绩翻了一番,从那年起每年新开发客户保持在30个左右。
3. 今年3月业绩突破个人最高峰,同时今年开发新客户达到个人最高纪录。这些突破时刻让我明白市场还很广阔,我们还有很多待发挥的空间。当你知道的越多,才会知道自己不知道的越多。
高宝一直在探索新的营销渠道和方式,可以和大家分享一下您有哪些创新型的销售手段吗?
当下我也是尝试开通了公众号和抖音,上传了高宝的一些资料,意外地是有新客户通过平台联系到我,我觉得这种形式能够更好地吸引到客户的注意力,并且提供了一个便捷的平台让我们产生联系。以前的思路是想着如何去寻找客户,现在想到是如何让客户找到我。
可以说说您今后的目标和规划吗?
有三个目标,一是和研发人员多探讨客户和市场需要的产品,为新产品研发贡献力量,促进产品多元化。二是我目前国内个人业绩排第三,希望接下来努力往上冲,向华东师兄们看齐,助力华南地区团队业绩破峰。最后“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,希望大家共同努力,助力公司更上一层楼。
除了上面这些,您个人有没什么特别想要表达的?
1.保持好心情,就会有好状态,运气也会好一点。
2.不是所有的努力都会有结果,失败其实也是一种收获,褪去年少轻狂。对未来感到迷茫恐惧时,用心走好当下每一步,那些披星戴月风雨兼程的历练,某一天就会成为幸运的伏笔。
3.潇洒人生路,无惧亦无悔。
在与黄永双经理的对话中,我们感受到了他对销售工作的热爱,对客户的尊重,以及对团队的责任感。黄永双经理说,这些特质也是高宝销售团队的集体写照,他们以实际行动践行着“突破边界,拥抱创新”,不停探索新的策略,来适应客户的需求和市场的变化。相信未来高宝销售团队会继续发光发热,为公司乃至整个行业带来更多的活力与成就!
来源:高宝化工