“清掏”化粪池，心系民生事
因建设年代较久远，化粪池堵塞是不少老旧小区的“顽疾”，也是居民日常生活的难点堵点。近日，向阳社区邮电1号楼一楼居民反映小区院内化粪池满了，并发出难闻气味，影响居民的日常生活，希望社区帮忙解决。
接到居民反映后，社区网格员第一时间到现场查看情况，发现是由于下水主管道老化且长时间未清掏导致化粪池堵塞返水。为尽快解决问题，网格员立即联系清掏作业人员，确定清掏方案以及清掏费用，并由网格员协助楼栋长一同上户收取均摊的清掏费用，起初，个别居民不想承担费用，社区及时组织工作人员多次挨家挨户进行上门走访，解释缴费原因，分析不清理的安全隐患，仅用一天时间，小区居民全部缴费完成。
这一边，抽粪机紧张地运转，那一边，工作人员先用铁钩子撬开井盖，把里面的沼气排出去，紧接着麻利地把粪管子插进粪井。“好了！”一声高喊落地，真空吸粪车随即启动。在车辆吸粪的同时，大家默契配合，及时关注粪池内的情况，工作人员并用长柄铁锹伸入池中，不断调整管口的方向。经过两个小时的奋战，满载的化粪池被清掏一空，居民的生活也恢复了正常，居民们纷纷向社区高效的办事能力点赞。
居民有诉求、社区有回音，向阳社区以积极的态度及时协调解决居民“急难愁盼”问题，不仅发挥了社区的纽带作用，也切实解决了居民的烦心事，做到了小事不出网格，大事不出社区，为居民构建了一个安定和谐的生活环境。
编辑：孙 艺
初审：马 媛
终审：王诗蓓
