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东湖飞鸟世界到期不续，刚买的年卡可退吗？

民生 2024-12-25 11:39 湖北

年底将至，各旅游年卡跨年度景区

进行了部分变动调整

东湖飞鸟世界到期不续约

12月12日

大武汉旅游年卡运营方发布通知

2024年12月31日营业结束后

东湖飞鸟世界将退出大武汉旅游年卡

届时年票用户

将不再享受刷卡免费入园权益

通知一出

引起了很多市民不满

张女士反映，大武汉旅游年卡仅有40多个景区，与其他旅游年卡相比在景区数量和知名度方面不占优势，因家中有两个小孩，冲着能带孩子去飞鸟世界游玩才购买的年卡，现被告知飞鸟世界不再续签，对此不能接受。

陈先生称12月初刚开通年卡，开卡界面也没有注明即将到期不续约的信息，现在卡还没捂热乎，便听说了这个消息，希望能退卡，或者官宣另一知名景区进行补偿。

对此，武汉文旅集团表示，经确认，东湖飞鸟世界与大武汉旅游年卡运营方合作合同将于2024年12月31日正式到期，相关信息已通过微信公众号进行公示，针对小程序开卡界面未公示的问题已告知运营方进行优化。

关于是否能退卡的问题，运营方表示在购卡三个月以内没有开卡，或者绑定了身份证信息，但是还没有进行过使用，在景区没有刷过卡的情况下，可以进行申请退款。大武汉旅游年卡运营方正积极与更多优质景区进行沟通和谈判，以期为游客带来更多有价值的景区选择。

黄鹤楼12月20日起闭园

12月19日黄鹤楼公园发布公告

因设施改造和系统调试

2024年12月20日

至2025年1月28日

黄鹤楼公园闭园

《夜上黄鹤楼》停演

2025年1月29日恢复开放

期间，腾旅e卡通、武汉城市圈旅游年卡、武汉工会公园年票和湖北旅游惠民卡等年卡用户均无法预约免票参观黄鹤楼。

因腾旅旗下年卡为电子卡，无实体卡，激活后不支持退改，各位市民朋友务必确认需要再激活。

其他景区

除黄鹤楼外，木兰天池、薄刀峰、东湖沙滩、锦里沟处于闭园状态，木兰水镇马戏、东湖大马戏停演，无法通过年卡预约参观。

武汉都市圈旅游年卡12个景区合同到期：花海石林、汉城、三江生态旅游区、梅红山、田水湾·漫花小镇、卯洞（游船）、朝阳洞、西游记公园、爱漫温泉、武汉鸟语林、太阳溪漂流、海龙岛。

经视直播提醒：

年底开卡前请务必要

仔细查看相关细则

了解年卡所包含的景区变动情况

不懂的地方可拨打景区

或热线电话咨询

避免盲目开卡造成后续使用困扰

来源：武汉市民热线

编辑：许靖

责编：祁培、天然、李家新

编审：田程

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