用销售的视角看社会
销售的过程是销售人员与不熟悉或不太熟悉的人打交道的过程。
在这个过程中,销售人员所面对的客户要么以前从未谋面,要么见过几次面但彼此都不太了解对方。
因而销售人员与客户之间在心理上存在着很大的距离感,这种距离感又造成了客户对销售人员产生疑虑和不信任,客户有疑心,担心受骗上当也就是很正常的事儿了。
因此,销售人员对客户进行提问时,千万不能让客户觉得疏远或者听起来有被控制的感觉。
那么,如何缩短销售人员与客户之间的心理距离?如何消除客户的陷阱感呢?
销售老司机,专职做销售十余年,兼职写文章两三年,愿做你职业的引路人。个人公众号:销售老司机(xiaoshousiji)。
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