邮轮旅行小贴士 | 这项额外费用特别容易被忽视

旅行   2024-12-21 10:36   新西兰  

虽说是邮轮是一种集住宿,餐饮娱乐的一价全包的旅行方式,但是还有不少需要收费的项目,如Wifi,小费,SPA等等,其中有一项额外费用特别容易忽视。

这项费用就是,未归还泳池毛巾费,而且它比你想象的要普遍得多。

邮轮公司会在船上提供尽可能多的泳池毛巾,供客人在航行期间使用,但所有毛巾都需要在邮轮结束前归还。

皇家加勒比邮轮官方政策规定,“如果客人归还的毛巾数量与借出的毛巾数量不符,每条未归还的毛巾将收取 25.00 美元的费用,并记入他们的船上账户。

听起来很简单,但很多邮轮乘客都忽视了确保他们的毛巾归还 - 而且它们被记录为已归还。

在 Reddit 上,IJustWorkHere99 分享了他的经历,说明为什么您要在邮轮结束前确认您没有任何未归还的毛巾。

他在皇家加勒比的私人岛屿 Perfect Day at CocoCay 度过了愉快的一天后,带着从船上借来的毛巾返回他们的船。

回到船上后,他们认为自己已经正确归还了毛巾,但没有记录。

“安检后,两名船员接待了我们,他们正在接受泳池毛巾的归还。他们没有扫描任何人的房卡,也没有记下客舱号码以记录毛巾的归属,”该人发帖称。

根据帖子,船员们试图加快归还流程,因为恶劣的天气迫使所有人提前返回,他们不想排长队。

“他们向我们保证,我们不会为毛巾付费,当晚每个人的毛巾账户都会被清零。”

但是他们被收取了毛巾费用。

“猜猜发生了什么?他们向我妈妈收取了一条泳池毛巾 25 美元,而向我收取了 4 条毛巾 100 美元。”

“我们花了几天时间才取消这笔费用,因为必须打电话给船方核实发生了什么。”

如果您被额外收取了毛巾费用该怎么办?

下船前,最重要的事情就是核对你的账单,以确保没有任何问题。

要确认您有没有没有归还的毛巾,只需前往客户服务部并要求他们确认即可。确认过程只需几秒钟,您应该在航行的最后一天进行确认,以确保您下船时没有任何意外费用。

如果您直到回家才意识到自己被收取了未归还毛巾的费用,好消息是您仍然可以打电话解决问题。只是处理这个问题需要更长的时间。

如果您可以在离开船之前仔细检查费用,那么事情会变得更容易、更快捷。

邮轮公司为什么要收取毛巾费用?

这条规则的起源与乘客将毛巾留在港口或其他地方而不是归还它们有关。

如果乘客将毛巾留在在某个海滩上,不仅浪费和乱扔垃圾,而且当地人很容易注意到垃圾的来源。

收费是为了确保毛巾能回到船上,而不是留给当地人处理。

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我是翊铭,邮轮课堂公众号主理人,现居新西兰。

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