【关爱到家 呵护到心】遂平仁安医院医学康复科开展家庭回访

民生   2024-11-04 17:11   河南  




心系患者情满怀

入户回访心连心







入户回访是架起医患沟通的连心桥

是将院内医疗服务延生到院外

进一步拉近了医患之间的距离






01

家庭回访 延伸服务




今年5月份,长期卧床的80岁的李奶奶因脑血管病入住我院,在经过一系列治疗后康复出院,但她的康复情况一直牵挂着康复科医护人员的心。

     11月3日下午,康复科主任姚彦松和护士张朋,利用下班休息时间前往和兴乡周楼刘奶奶家中进行回访,一进门,姚主任就与患者亲切地打招呼,他边询问患者的身体状况,边细心地观察着患者的面色,询问着患者的饮食、睡眠、情绪等细节问题,同时对老人的身体情况进行了全面评估,仔细倾听患者的需求和疑虑,并根据患者的实际情况给予了专业的康复和用药指导。




02

关心指导 赢得点赞




在交谈中,姚主任不仅关注患者的身体状况,还关心患者的心理状态。他告诉患者要保持良好的心态,积极面对生活。鼓励患者要相信自己能够战胜病魔,重获新生,他的态度和蔼可亲,仿佛是一位老朋友在分享生活的点点滴滴。

对于姚主任一行的到来患者家属纷纷表示:“太感谢你们了,住院期间对我这么照顾,现在我出院了,你们还上门来关心我们,谢谢你们。姚主任说:“这是我们应该做的,在院期间我们必须给你们优质的服务,但出院以后的康复也非常重要,医务人员有责任把这‘后半篇文章’写好。另外,及时了解你们的就医体验也能更好地提升我们的服务,让更多患者享受到更高质量的康复诊疗。






病人出院不意味着诊疗结束,做好相应的回访和家庭康复指导可以更好提高患者的生活质量。今后,遂平仁安医院将继续以患者为中心,始终如一做好回访和家庭康复指导工作,将优质服务延伸到最后一公里。




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