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出租车（网约车）作为城市文明的展示窗口与流动的风景线，其运营规范和服务质量直接影响城市的文明形象。
2024年10月27日，市综合行政执法局交通运输行政执法支队接到12345政府服务热线反映，在凤凰机场出租车排队通道处出租汽车驾驶员从某某驾驶琼BD***26不服从调度拒绝拉载乘客。接诉后，执法人员迅速出动展开调查，确认出租汽车驾驶员从某某驾驶琼BD***26不服从调度拒绝拉载乘客的行为属实，事实认定清楚，证据确实充分，执法人员依法对涉事司机作出相应行政处罚。
下一步，市综合行政执法局将持续走好群众路线，积极解决市民群众诉求，继续深化出租车（网约车）市场专项整治行动，进一步规范出租车网约车经营行为，擦亮城市“流动名片”，提高城市文明形象，让市民游客的出行更舒心、更放心。
普法小贴士
《巡游出租汽车经营服务管理规定》
（2021修订）
第四十八条第（八）项 在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款。
来源：三亚市综合行政执法局公众号
编辑：欧梦娴
网编审核：黄倩仪、陈惜
