2024年10月2日上午，西林派出所接到报警求助称，在辖区内某民宿因住宿问题发生一起纠纷。接警后，西林派出所民警立即前往现场。经了解得知：有四名外地游客前来金林区旅游，因在网上定的民宿宣传与实际并不相符，不能满足四名游客住宿的条件，民宿的工作人员了解后也提出相应的赔偿，但游客对处理方式不太满意，因此这四名游客与民宿的工作人员发生纠纷。民警对整个事情经过了解清楚后，将双方当事人叫到一起，开展调解工作，并进行相关法律法规的讲解，最终在民警的不断努力下，四名游客表示不再追究此事，民宿的老板也表示会给其全额退款并给予一定补偿。
但因国庆旅游旺季的到来，辖区内旅店业爆满，且四名游客均为大学生，经济能力并不富裕，四名游客的住宿问题还没有得到妥善解决。为切实保障游客的合法权益，维护辖区内的旅游秩序，西林派出所民警毫不犹豫地提出可以帮助其寻找住宿的旅店并询问游客对房间的相关要求。终于，通过民警的不懈努力下，为这四名游客找到了能满足其住宿条件的旅店，并驾车送其赶到旅店办理了入住手续。
在惜别之时，民警还不忘提醒要在游玩期间保护好个人的生命财产安全，游客们也对西林派出所民警的帮助表示衷心的感谢和赞赏。
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来源：西林派出所提供素材
一审：秦余泽
二审：徐顺学
