这两天,国航“美珍香”事件火了。
起初,我没看事情的具体内容,还以为是国航和美珍香双方搞了个联名合作。
美珍香好歹也是著名的零食品牌,其肉脯很受游客欢迎;而国航作为国内首屈一指的航空公司,双方展开一些异业合作,也挺好。
我还说呢,最近坐国航的朋友算是幸运了,不光有胖安达餐盒,还能吃到美珍香。结果群友跟我说:“你冷静点,想多了。”
上网一查,好家伙,根本不是我想的那样。实际情况是这样的:
知名博主杨亘在乘坐国航CA1425航班后,下飞机发现自己买到的美珍香礼盒落在了飞机上。
博主随后联系了国航客服、成都机场警方,但都没有得到满意的答复。成都机场的保洁人员明确确认礼盒还在飞机上,反馈说见过,但机组人员没有移交给清洁组。警方也查了监控,说同行乘客中没有发现拿疑似包裹的人。
然而,由于飞机飞到成都后又要返回北京,回到北京后,这一大袋子美珍香彻底找不到了。
这其实看起来就是落下了食品在飞机上,最终没有找回的故事。但这事儿为什么就火了呢?
因为博主怀疑是这一大盒美珍香,被国航机组人员私分了,表示要继续投诉维护自己的权益。
据介绍,这一堆美珍香都是机场买的带礼盒的版本,总价上千元,除了一盒拆开了,剩下都是完整包装带美珍香袋子。
有不少网友表示,很多机组人员也会把机供品,像是卷纸、拖鞋、洗手液带回家,而这次的美珍香价值更大,确实存在被私分的可能。
要不然怎么能在成都方面确认美珍香还在飞机上,机组明确没有让成都机场清洁人员带下飞机,后面就没后续了呢?而且,乘客是在一小时内就联系并寻找的,包装较好的手提行李也不能一下子就丢掉,拿到乘客丢失的东西也理应保存归还。
话说回来,成都负责客舱清洁的工作人员上机后,旅客遗漏的物品大多都会进入失物招领,但食品是有概率被遗弃的。
从机组的角度来说,尤其是空乘人员,大家收入也都不低,来路不明的食物一般也都不会吃,万一吃了食物中毒怎么办?
而且机组每年也都体检,都怕吃出问题来不能飞。
也有空乘人员在社交媒体上表示:只要捡到旅客东西,除了忙到完全没时间,正常情况都会立马联系旅客来取,生怕打电话晚了他们出机场让旅客走回头路。
程序只需要交地服就行了,完全不需要联系旅客。飞行十多年真的没遇到过组员有这种情况,都是老老实实上交地服到失物招领。不排除有人缺少职业素养,但整组不可能一个正常人都没有。
且现在飞行都是随机排,谁也不认识谁,和组员都不熟,都怕被举报,谁敢开这个口?一旦举报涉及诚信直接开除。
真是公说公有理,婆说婆有理。
不过,因为刚刚过去的两天是双休日,国航方面可能没那么快做出公关反应,反倒是美珍香迅速跟了个热点,在视频里暗暗“阴阳”了一下。
这事儿吧,目前已经罗生门了,皮球踢到了国航那一边。有一种说法我倒是比较认可,有可能是直接给扔了……
话说,在飞机上落下东西的事情我也干过不少次,每次最后的总结就是自己不能再像上一次那样马大哈了。但有的时候着急下飞机,仍有拉东西的可能。
第一次拉东西还是从阿姆斯特丹搭乘南航航班回到北京的时候,把在梵高博物馆买下的一幅画落在了飞机上,后来赶紧打到首都机场失物招领处,好在很快就找到了。
后面又有一次把iPad落在了飞机上,iPad跟着飞机飞了一个来回,最后又回到了我的手上。
东西如果明确丢在了飞机上,找回来的几率还是蛮大的;但是落在别的地方,就不好说了。
比如2019年,我从国外回来,在美国买了件新衣服,落在了首都机场T2航站楼的行李转盘处,那丢了可就真是丢了,最后还是没有找回来。刚买的衣服,还挺心疼的。
当然了,话说回来,大家在乘坐飞机时,也应注意保管好自己的贵重物品,下飞机的时候千万别忘了啊!